人際交往能力的缺失表現：
a.孩子不善於結交新朋友，身邊的朋友很少。
b.不善於在他人面前自如地表達自己的想法。
c.孩子寧願把心裡話告訴朋友、老師，也不願與父母溝通。
d.當和同學、朋友或老師發生衝突時，孩子往往只從自己的角度考慮問題。
e.做事不能踏實細緻。
f.對自己情緒與行為的控制能力較弱。
g.做事情不能堅持到底。
h.語言能力不强，自信心不足。
i.與人協商的技能較弱，不善於運用集體的智慧。
問題對策：
a.為孩子創造一個和諧健康的家庭環境。
b.在日常生活中塑造他的真誠品性，使他學會換位思考。
c.鍛煉孩子敢於表達自我，學習生活中樂於與他人協商合作。
d.培養孩子的不凡氣度，多讀書，濡染藝術感較强的學科，如繪畫、音樂等。
e培養孩子高尚的人格。
f.不要反感孩子的主見，這是具有自我意識的表現。
g.培養孩子良好的溝通能力及膽識。
h.培養孩子積極地不甘落後的競爭意識，懂得競爭的重要性。
i.獨立是競爭的前提，要培養孩子的獨立意識。
j不要讓孩子覺察到你對孩子特別重視事情的忽略。
k.不要盡力滿足孩子提出的要求，要讓孩子懂得有些事需要努力才有結果。
l.與孩子一起分享勞動的樂趣，有助於培養孩子的動手能力。
m.培養孩子的愛心，懂得接納和欣賞別人。
n.家長與孩子在日常生活中要相互鼓勵，一起成長。
人際小故事：
Ch是一個軟體公司的老闆，公司雖然規模很小，產品品質卻非常不錯。但公司的行銷能力明顯不足，訂單一般都是通過通路獲得。這些通路包括各地的一些諮詢公司，培訓公司。每次合作中，Ch總認為通路只是幫助公司獲得市場資訊，並不能保障把項目拿下來。所以，在與通路的談判中，總是毫不退讓，通路與公司之間的利益衝突加深。時間長了，這些通路都不會將資訊給公司，公司的經營處於艱難的境地。
溝通中，很重要的一點是要學會妥協，在很多成功的溝通案例中，都蘊涵著妥協的成分在裡面，大到國家與國家間的談判，小到同事與同事之間處理工作問題，都會存在著或多或少的妥協。而Ch不會妥協，不會退讓，導致最後溝通出現問題。
當然，溝通中的妥協與退讓，也不是無原則的妥協與退讓。而是建立在底線基礎上的妥協，就像和街頭小販的討价還价一樣，當我們還一個價格是他無法接受的情况下，交易是無法完成的。在溝通前，需要明確自己的底線是什麼，自己最低能够接受的條件是什麼，在溝通中，要反複試探出對方的底線，溝通的餘地只能建立在彼此雙方的心裡底線以上，否則，再好的溝通技巧都會失去效果。