根據國家統計局數據，2014年中國化妝品零售總額為1825億元，較2013年同比增長10%，增幅創近十年新低。但化妝品行業並非沒有亮點，眾多新創面膜品牌依靠微商通路爆發出驚人的銷售力，年銷售過億的品牌比比皆是。那麼2015年，微商賣面膜還能掙錢嗎？
一、2014年，面膜為何火爆微商
微商，現時還沒有一個準確地定義，按多數人的理解，就是在微信、微博、QQ等移動社交平臺上銷售商品的小商家。在2014年年初，微信朋友圈裏售賣的產品還比較多元化，有賣服飾的、賣包包的、賣奶粉的等等，但到了2014年年中，80%的微商都轉而銷售面膜，甚至每10條朋友圈就有3條是面膜。那麼，面膜為何能火爆微商呢？
1、需求大。2003年，一個叫美即的品牌橫空出世，把面膜這個護膚概念深入到眾多愛美女士的心裡。此後的10年，面膜行業每年均保持30%左右的瘋狂增長率。到2013年，面膜市場規模達到160億，市場滲透率接近45%，成為多數愛美女性的護膚首選。
我們知道，微商是基於情感的熟人行銷，可以直接進行銷售的潜在顧客並不多，所以只有像面膜這樣同時具有巨大需求且大眾化的產品才能快速新增銷售額。
2、利潤高。在朋友圈裏經常看見這樣的段子，不要再嫌一張面膜20元貴，去問問你老公一天一包烟貴不貴，女人不對自己好，男人就對其它女人好。微商通路面膜的主要成本有三個方面，精華、膜巾包材。
按照微商面膜的普遍定價198元/盒來說，毛利潤至少在70%以上。這說的還是正規品牌的良心產品。如果是黑心品牌的三無產品，那麼利潤絕對比珠穆朗瑪峰都還要高。正是面膜超高的利潤，大量的微商在品嘗了銷售其它薄利產品的苦逼之後，紛紛湧入面膜市場，形成“10個微商，8個面膜”的壯觀場面。
3、消耗快。一般來說，面膜的規格是5-6片或則10片一盒。按照一周銷售消耗2-3片面膜來算，一盒面膜的使用週期也就1個月左右，比起基礎護膚品2-3個月的使用週期，那真可謂是“快消品”。
但就在這樣的情况下，一些黑心品牌還建議顧客每天使用面膜，寧願讓顧客忘記吃飯，也不願顧客忘記敷面膜。但稍微具備專業護膚知識的人都知道，面膜屬於週期型護膚品，不屬於日常型護膚品，不管是什麼面膜都不建議每天使用。
4、門檻低。一門生意再怎麼賺錢，如果門檻非常高，那對多數人來說也只能是“說說而已”，就像我們都知道房地產賺錢一樣。面膜在微商通路爆發，也得益於它的低門檻。對新創面膜品牌商來說，注册一個聽上去像外國品牌的商標，在阿裡巴巴上選一家化妝品OEM廠家，最後再選一家包材供應商，一個“高大上”的面膜品牌在30天之內就可以誕生了。
對中小微商來說，只需要一部智能手機，每天轉發品牌商提供的素材，就可以愉快地賣面膜了。同時，面膜庫存占地小，快遞運輸也不像液體化妝品那麼多限制，囙此，面膜逐漸成為廣大微商“創業”的首選。
二、2014年，面膜微商危機重重
2014年，微商爆發了，但危機重重，被人詬病最多的就是質量和囤貨。據不完全統計，包括俏十歲、黛萊美、嘉玲等在內的熱賣面膜均爆出過“質量門”，但最終都被品牌官方闢謠。至於微商品牌壓代理囤貨，更是被千夫所指，甚至是被罵成傳銷的根本原因。
1、質量門：2014年6月20日，江蘇衛視《新聞眼》欄目在《面膜“一敷即白”的秘密》中曝光多款熱賣面膜含有“螢光增白劑”，其中就有在當時微商通路如日中天的“俏十歲”。隨後的幾天，眾多微商在朋友圈暴力刷屏曝光“俏十歲含螢光增白劑”。這樣帶來了兩個後果，一個是給全體面膜消費者普及了螢光增白劑這個化學成分，一個是讓“俏十歲”品牌迅速轉入發展下行軌道，對品牌造成的損失難以計算。
由於微商通路相對封閉且難於監管，這就不僅給了廣大面膜品牌快速發展的良機，也給了那些妄想掙快錢的黑心品牌“渾水摸魚”的機會。可以這樣說，微商通路面膜已經成為不少愛美女性心中難以撫平的痛。
2、囤貨門：那些屢創各種財富神話的面膜品牌多採用“高定價+多層級代理”模式。這是怎麼操作的呢？比如，我們新創立一個品牌ABB，定價390元，招全國一級代理，首次進貨10萬，進貨價136元（3.5折），然後一級代理再招二級代理。由於產品高定價，利潤空間看上去足够大，於是二級代理又招三級代理，三級代理又招四級代理，如此迴圈下去可以到五級代理以上。
那麼問題來了，連蘭蔻肌底液面膜在絲芙蘭的售價才是390元，各級代理花高價進回來的面膜能賣給誰呢？所以，這種“高定價+多層級代理”玩法就是各級代理囤貨，各級代理自我消化產品，根本不會有終端動銷。同時，多層級代理制度，必然帶來市場價格的混亂，各級代理為了出貨，只有低價拋售。
到了年終一盤算，那些天天給別人畫餅“做大面膜事業，一年買房買車”的大小代理們，除了保留在朋友圈裏的打款P圖，剩下的就是賣不出去的面膜和流不完的眼淚。
三、2015年，微商賣面膜還能掙錢嗎
任何時候，只有不掙錢的人，沒有不掙錢的行業。面膜作為化妝品行業增長最快的子類目，雖然已經連續10年保持30%的增長率，但仍然未到充分競爭階段。2015年，微商賣面膜肯定還能掙錢，但怎麼賣才掙錢呢？
1、品質過硬。從品牌發展來看，沒有過硬的產品，終究無法走得長遠。現在的面膜微商幾乎都是在炒作概念，諸如唱歌面膜、微整形面膜、生理週期面膜。但說穿了，面膜的功效無外乎補水、保濕、美白、修護等，任何一款面膜太有效果或毫無效果都不是好面膜。
作為一個微商，本著對自己負責、對消費者負責的態度，在選擇面膜品牌時，至少注意以下兩個方面：生產廠家是否具備三證，即《化妝品衛生許可證》、《化妝品生產許可證》、《企業營業執照》；產品是否通過國家食藥監的非特備案，即《國產非特殊用途化妝品備案》，特別提醒每個通過備案的產品都有自己對應的批號。
2、價格合理。如果想讓消費者感到驚喜、超出期望，那就製定二流的價格，提供一流的產品和服務。從現有的面膜銷售管道來看，淘寶上銷量超過10000盒的面膜，價格有超過100元的嗎？屈臣氏熱賣的面膜，有超過200元的嗎？絲芙蘭熱賣的面膜有超過300元的嗎？
當然沒有成本的保證，就沒有品質的保證，就可能會出現“三聚氰胺”這樣劣幣逐良幣的事件。另外，要是微商沒有足够的利潤，無法提供優質的服務，更無法持久地經營下去。囙此，微商通路面膜的合理零售價應該控制在合理的範圍內。
3、關聯銷售。價格降下來了，消費者肯定滿意，但如何保證微商的利潤呢？一定是通過關聯銷售來提高客單價。首先，面膜並非在原有的護膚品類上的產品延伸，而是一種品類創新，與其他護膚品之間不是競爭關係，而是疊加消費的關係。
再者，護膚品搭配使用，會產生協同效應，護膚效果會更好，例如面膜之後可以塗抹乳液和面霜。最後，豐富的產品品類，更容易讓消費者感受到微商的專業性，從而提高信任感。
4、規範交易。淘寶最牛的地方在於通過規範透明的交易機制，讓兩個素未謀面的人彼此信任，實現遠程線上交易。在微商起步階段，新聞裏經常報導，大微商收了款卻遲遲不給小微商發貨，於是基於微信的協力廠商微店APP如雨後春筍般成長起來。微商是C2C模式，要想正規化必須加入協力廠商微店平臺。
5、全網行銷。淘寶時代，有人曾經說過，“全網行銷，淘寶成交”。那麼在微商時代，就是“全網拓展新客，微信維護老客”。作為一個優秀的微商，不能將行銷思路只局限在微信朋友圈刷屏或者是微信公眾號吸粉上，像微博、貼吧、空間、豆瓣、美妝APP等平臺都是非常好的傳播通路。
另外，隨著微信朋友圈廣告上線，微信團隊絕不會讓微商繼續在朋友圈暴力刷屏，所以全網行銷、拓寬傳播通路，是不得不做的事情。
6、加强信任。淘寶是蒐索賣貨，微商是口碑推薦。所以，微商賣貨也好，招代理也好，基本靠彼此間的信任，陌生顧客幾乎沒戲。那麼如何加强信任？首先，產品可靠，這個是獲得顧客信任的基礎。然後，多做促銷活動，沒有哪個品牌是不做促銷活動的。但現在的微商幾乎沒有促銷，有也就只是簡單的讓利。
實際上促銷的管道有很多種，免費試用、限量特供、有獎遊戲、公益贊助等等。毫無疑問，通過各種促銷能新增與顧客之間的互動頻次，從而建立更深層次的信任感。最後，建立社群，提供增值服務。人以群分物以類聚，一旦形成社群，微商與顧客之間，顧客與顧客之間會自發加强互動。
如果再能把網絡社群落地，組織群友聚會，提供增值服務，例如護膚沙龍、茶藝交流、微商培訓，那麼這種信任感就能達到峰值。無論你是做銷售，還是招代理，都是水到渠成。
有電商從業者推算，微商從業人員已達1000萬人，其中80%都有銷售面膜。可以預見，在2015年，面膜微商將快速進化以適應市場的變化，規範化、專業化、秩序化則是必經之路。
至於面膜微商能不能掙錢，能掙多少的錢，就看他的經營是否以“終端動銷”為目標。縱然微商賺錢的管道有很多種，但只有從消費者口袋裏掙的錢才最長久。