一個煎餅大嬸的O2O啟示

總有人說O2O是個坑爹的概念,但是它越來越熱,所有質疑都封锁不了我們對它的探討。阿裡的支付寶、騰訊的微信、百度的地圖、大眾點評的內容等都是有利的蛋糕搶食者,越來越多中小企業也加入O2O的淘金潮。前些天,在O2O頭條看過一個很有意思的O2O真實案例:前些天回母校。跟校旁小攤販賣煎餅的大嬸聊天。這是接地氣的O2O的!

總有人說O2O是個坑爹的概念,但是它越來越熱,所有質疑都封锁不了我們對它的探討。阿裡的支付寶、騰訊的微信、百度的地圖、大眾點評的內容等都是有利的蛋糕搶食者,越來越多中小企業也加入O2O的淘金潮。不過大多數創業者還是處於“浮在空中,落不了地”的狀態。前些天,在O2O頭條看過一個很有意思的O2O真實案例:前些天回母校。跟校旁小攤販賣煎餅的大嬸聊天。快到飯口,她的手機QQ響個不停。她建立了一個QQ群,還在上課的同學們紛紛在群裏留言向她下單。然後她記錄下q名並提前幾做好了用紙條塞上標籤,這樣學生們下課後直接交錢取貨。她說此方法已經用五六年了,效果很不錯的說。啊!O2O!這就是O2O!這是接地氣的O2O的!這是成功的O2O!

煎餅大嬸O2O成功給中小O2O帶來什麼啟示呢?總結了下阿姨成功的地方大概有四點:

1、解决用戶需求。煎餅大嬸的O2O解决了同學排隊等待的問題,實現了快捷、方便的交易。任何一個項目的第一課題是研究現有的用戶需求是否真正完全被滿足,有哪些不足之處,還有對這個需求的人群有多少,真正的找出現有的不足,並且真正地把它填滿。這裡說的不是淺層的UI或者UX,而是深層次真切的需求面。

2、線下服務更重要。假如大嬸手藝很差,做的煎餅讓人倒胃口,就沒有產生二次行銷的機會了。對於O2O模式而言,線下的主體多半是服務類型的企業,而國內服務存在各種不規範的運營,雖然團購已經進行了先期教育,但是距離穩定完善的服務仍相去甚遠,囙此如何保障線上資訊與線下商家服務對稱,將會成為挑戰O2O模式能否真正發展起來的一個關鍵節點。

3、行銷低成本。大嬸借助QQ群來實現行銷,QQ群本身是免費了,所以她的行銷成本幾乎為零。假如QQ群是收費,每月100元,那阿姨還會採用O2O這條路嗎?在團購最火的時候,千家團購網站不斷撕殺,為爭奪國內的團購市場,各家團購網站開始變相競爭。廣告戰、拉鋸戰、陣地戰等鋪天蓋地的廣告融入到各大群眾的日常生活當中,行銷成本不斷增加,收益卻不段减少。為了保證自己的利潤空間,消費者成了這場利潤爭奪中的最終買單者。但對單次消費體驗不滿的消費者,很可能從此對團購模式不再買帳。行銷廣告投放是個很值得注重的問題,除非有個非常有錢的乾爹。

4、小行業細分。假如大嬸燒餅攤每日銷售量有1000份,是否會引來附近餐飲“巨頭”的窺視,以更低的價格、更好服務、更多廣告投放來搶奪這塊蛋糕?現在的互聯網對創業者既幸運又不幸。幸運的是高速發展的互聯網帶來無限的商機,任何一個人都可以淘金。不幸的是大的、熱門的行業永遠有巨頭在擋路,阿裡巴巴、百度、騰訊假如進入一個行業,依靠他們的資源優勢,一般創業者很難去比拼。對於一般創業者來說,儘量不要試圖去擋巨頭的路,選擇一個垂直行業,做出巨頭們不能達到的深度。

不可否認,把商品塞到箱子裏送到消費者面前,這個市場已經成熟。2012年網上購物銷售額超過過1萬億RMB。這個市場還有很大的潜力,但進入門檻已經很高了,從創業者到資本市場都在尋找電子商務的下一個模式。創新工廠CEO李開複表示,O2O未來會改變中國,線上、線下一旦連起來,這是巨大的爆發式力量。不過,對於創業者來說,仍需要謹慎。

本文標題: 一個煎餅大嬸的O2O啟示
永久網址: https://www.laoziliao.net/doc/1638242315206867
相关資料
企業股權激勵全攻略
筆者分析了近年來IPO過會的相關企業案例,結合多年的實踐經驗及法規要求,就IPO企業實施股權激勵方案的財務影響及方案設計時應考慮的問題進行探討,以期對IPO企業有所幫助。
標籤: 股份支付 股權激勵 ipo 股權激勵方案 股權 稅負
小企業如何培養人、留住人?
前幾天寫了關於培養人的話題,以潘恐王@和菜頭為代表的反駁言論是:如果你的小企業,缺乏高增長,那麼培養人就是為他人做嫁衣!回到培養人的問題,我先問句狠的:就算你不培養牛逼精英,你以為普通笨蛋,你就留得住麼?
標籤:
2013年創業成功的十大必備能力
每個成功的創業者都會在創業過程中不斷地學習如何成為一個很棒的管理者。這些是可以讓你成為經理人的一些内容。如果你不是管理人才,那麼你很難躋身於一流成功人士。命令、控制這樣強勢的管理風格如今已不再適用。
標籤: 創業 創業能力
穀歌怎麼通過移動互聯網賺錢?
從現時的實際情況來看,移動蒐索市場正在經歷“失控的”增長。統計資料顯示,2012年移動蒐索市場增長幅度高達200%。據預測,在未來一年內,移動將會成為人們獲得穀歌服務的基本途徑。當前,穀歌已經設法將自己轉變成一家以“移動為第一”為宗旨的企業
標籤: 穀歌 穀歌手機 移動廣告 移動互聯網 android 廣告