肆虐全國的新型冠狀病毒肺炎給中國經濟帶來了巨大衝擊，然而，危機中也孕育著多重機會。各大小企業面對疫情衝擊而展開的自救與互助行動，也正是整個中國社會經濟經受的一次“大考”，挺下來的行業和公司，將為下一個春天的蓬勃新生埋下堅實根基。
分析疫情對行業的影響，各區域如何利用產業優勢對抗疫情衝擊並盤點疫情爆發以來，值得借鑒和沉澱的管理、運營與組織經驗。
以下，疫情啟動的3億沉默人群將助推哪些行業發展？
這是一份對疫情之下機會行業的全面梳理，覈心觀點如下：
1.短期內，疫情讓一些行業用戶量激增、滲透率提升，有助於培養用戶習慣
疫情直接促進了線上教育、雲遊戲、短視頻、線上辦公、線上問診、醫藥電商等領域的短期用戶爆發和用戶滲透率提升，有利於培養用戶習慣，習慣具有不可逆的特性，有助於促進行業的進一步發展。
2.技術條件成熟、行業前景明朗的領域，在疫情的刺激下才有機會步入下一個快速增長時代
5G、云計算、大數據、物聯網、AI等科技的發展成熟，讓線上教育、雲辦公、雲醫療、智慧製造等的商業模式得以更好的實現，在科技的支撐下可以提供更好的產品和服務，輔以疫情的催化，這些領域未來或將迎來快速增長時代。
3.疫情催化出的“宅經濟”“無接觸經濟”等業態短期將引爆“雲經濟”的發展，長期將持續增長
疫情催化“宅經濟”、“無接觸經濟”、“智慧經濟”的需求，這些需求需要SaaS、PaaS、IaaS的雲產品和服務作支撐，而我國現時雲滲透率低，還有很大發展空間，整個雲經濟未來將迎來持續增長。
技術成熟、需求爆發的大環境下，疫情催化、推進行業新模式發展
隨著5G商用的推進，云計算、大數據、物聯網、AI等科技的逐漸發展成熟，新的業態出現，因為時間、空間、成本、地域限制及效率所產生的需求將逐步得到滿足。新冠狀病毒疫情將加速催化無接觸經濟、宅經濟、智慧經濟、雲經濟的發展，將進一步促進線上教育、雲辦公、雲醫療、數位化供應鏈等行業的發展。
宅經濟、無接觸經濟、智慧經濟將助推雲經濟發展
疫情催化宅經濟、無接觸經濟、數位/智慧經濟的相關需求，業態下各個領域都將需要各類雲工具、雲服務作為支撐，進而將推動整個雲經濟產業的快速發展。
疫情短期刺激效應明顯，雲經濟中長期仍將穩定增長
云計算在中國的發展經歷了市場預期快速發展階段、市場起步階段、商業模式探索階段，現時已經進入了市場穩定增長階段，處於啟蒙被接受的上升時期，此次疫情的爆發短期刺激了云計算需求的大幅提升，但中長期來看雲經濟仍將回歸穩定增長態勢。
短視頻&遊戲
1.疫情推動短視頻行業快速增長，DAU和使用時長均顯著增長
快手、抖音在此次疫情期間DAU有大幅的增長，抖音日活超過3億，快手超過2.5億，抖音使用時長相比2019年同期幾乎翻倍，快手與春晚合作也為其帶來了DAU和使用時長的顯著增長。
2.短視頻長期發展的關鍵仍是優質內容，未來將衍生出更多業態
DAU的提升只是短期的，長期來看吸引用戶的關鍵點仍是內容。短視頻的產業生態逐漸成熟，內容方-品牌方-行銷方及MCN的組合，未來將衍生出更多的業態。
3.疫情期間遊戲用戶規模爆發增長，但長期看仍是頭部玩家的機會
遊戲作為線上娛樂的重要管道在疫情期間有大幅增長，但表現較好的主要為頭部產品。長期看，行業拐點尚未來臨，行業馬太效應將愈發明顯，中小遊戲企業面臨危機。雲遊戲近來快速發展，或將重塑遊戲產業鏈格局。
生鮮電商
1.疫情期間生鮮電商提速增長，行業整體向下沉市場、年齡較大人群滲透
疫情期間，生鮮電商新增用戶大幅上升，行業整體來看，35-44歲用戶人群的占比有較大提升，二線及以下都市的用戶占比也呈現上升趨勢。
2.長期看生鮮電商的核心競爭力是供應鏈能力和物流效率
得益於到家服務及供應鏈的優勢，生鮮電商疫情期間新增一大批用戶，對於培養用戶消費習慣有較大幫助。但現時的生鮮電商還存在諸多的問題，物流配送效率和供貨充足能力是客戶選擇平臺的覈心關注點，囙此物流效率、供應鏈能力是生鮮電商平臺的核心競爭力。
線上教育
1.疫情大幅催化線上教育行業發展，各類機构紛紛佈局應對
疫情下，學校延后開學，主流線上教育APP下載量、日活呈現爆發式增長，學而思日活增長10倍。互聯網巨頭、教育巨頭、線下中小B、線上中小B等各類教育機構都紛紛採取措施應對。
2.科技推動行業發展，長期看內容和服務能力才是關鍵
隨著4G、5G、視頻雲、AI等科技的逐漸發展成熟，線上教育產品不斷進化，豐富產品種類的同時也提升了用戶體驗。短期看，此次疫情為線上教育行業的催化劑。
長期看，線上教育的滲透率還將進一步提升，內容和服務的能力、業務標準化的能力是關鍵。
雲辦公（企業服務）
1.疫情下，雲辦公需求激增，雲辦公產品迅速普及
疫情，大幅刺激了雲辦公應用的需求，雲辦公成為當前普遍的工作狀態。釘釘、企業微信、石墨文檔、小魚易連等各類雲辦公產品迅速普及。
2.市場前景廣闊，但產品和應用環境的成熟度是關鍵
疫情推動下，線上辦公、視訊會議需求穩步提升，各類產品加速滲透，將逐步培育遠程辦公習慣。但此次疫情也暴露出了遠程辦公產品消息延遲、連線卡頓、協同异常等諸多問題，未來還需持續改善。並且在大多數產品選擇免費服務的情况下，現金流儲備不足、中小規模的企業可能面臨生存危機。
長期看，線上辦公在中國的普及率尚很低，還有很大發展空間，產品的成熟度及產品應用環境的成熟度是影響雲辦公（企業服務）領域發展速度的關鍵因素。
雲醫療
1.疫情刺激雲醫療需求，線上問診和醫藥電商APP日新安裝趨勢創新高
疫情期間，平安好醫生等線上問診APP的日新安裝趨勢持續上升；1.22日以來，醫藥電商的APP日新安裝趨勢漲幅大幅上升，1藥網疫情期間漲幅達229%。
2.長期考驗產品和服務，科技推動雲醫療持續發展
疫情短期刺激了雲醫療需求的激增，但未來的持續發展仍然需要有滿足用戶需要的產品及服務。雲醫療生態龐大，涵蓋醫院端、患者端、醫生端、醫藥端、基礎設施等諸多板塊。5G、AI、物聯網、云計算等科技的逐漸發展成熟並應用到雲醫療領域，未來將帶給用戶更好的產品和服務體驗，助推雲醫療的持續發展。
傳統行業數位化、智能化
疫情促進傳統行業企業數位化、智能化轉型
疫情下傳統線下行業受到巨大衝擊，如製造業面臨成本加劇、用工荒、供應鏈壓力等諸多問題，甚至面臨生存問題。疫情的刺激下，許多企業主都將深度思考數位化、智能化的轉型，如製造業，或將推動產品智能化水准提升和研發體系改革，加速製造模式的數位化、智能化陞級，布局雲ERP、MES、無人工廠，建設機器人及自動化生產線，改進供應鏈及庫存模式等。
覈心總結
