你碰到的最小的創業者大概幾歲?最近我在上海接觸到的Alan是一個2005年出生的標準00後創業者。
這位剛上初一的CEO帶著小他兩歲的弟弟(弟弟負責產品Design方面的工作,或者用他的原話說是“畫畫”),在媽媽的陪同下接受了36氪的採訪,當時他們還沒來得及換下校服。於是,我們和兩位“小朋友”聊了聊他們這個年紀的生活,以及他們創辦的這家名叫“H3Y!”的互聯網公司。
Alan在做的是一款針對00後的社交應用,現時已經更新到2.0版本。產品功能並不新鮮,用戶可以通過上傳照片、短視頻等形式將自己的生活與朋友和陌生人分享。當然,如果你想別人瞭解的更多一些的話,還可以在圖片tag上加一小段文字。除此之外,H3Y!上還有一個叫做“蟲洞”的版塊,裡面是以瀑布流形式發佈的一批基於00後興趣類專題,資料顯示明星八卦、動漫、遊戲、星座是這個年齡孩子最熱衷的話題。
“微博、微信、貼吧這些都是叔叔阿姨愛用的東西,我們是沒有辦法才用的,因為只能找到這些。”這句話,在整場溝通中Allan重複了很多遍。那麼,作為一款社交產品,既然功能不新鮮,在哪些細節上下功夫才能俘獲這批00後呢?
一個字,是“酷”。兩個字的話,是“速度”。
在Alan眼裡,酷和速度幾乎可以畫上等號——這一點在H3Y!的設計中的確也有所體現:第一,產品用全手勢操作來代替按鈕的點按步驟,用戶直接用手指向兩側滑動就能切換介面;第二,用戶間的交流管道以動態視頻為主,據說相比於文字和語音,00後更酷愛這種更有真實感的即時通訊管道;第三,視頻和照片從本地上傳成功大約只需要2秒左右。
所以,Alan在這裡所說的“酷”,換一個層面或許可以認為,00後對產品整體的流暢度和體驗感有更高的期望值。
而基於校園人群的使用場景也决定了產品需要對“速度”有所把控。和成人相比,中小學生的日常生活更加規律,呆在學校的時間佔據了一天的大半。這也就是說,他們的觸網時間更碎片化,上線時間基本會在課間或假期,囙此對社交效率的要求也就更高。
另外,考慮到不是所有家長都會給自己的孩子配備手機,H3Y!在用戶註冊流程上也做了相對的調整。現在大多數的社交APP都要求綁定手機號碼,但H3Y!仍在採用電子郵箱注册的管道。這麼做的考慮是,雖然不是所有小孩都有自己的手機(號碼),但家長會有,另外許多家庭也配備了pad這樣的平板電腦,那麼00後們就可以通過這些設備來下載應用和完成注册了。
從始至終,我們都沒有問Alan和產品變現相關的問題,雖然這一點可能是所有社交產品共同的”硬傷“。但事實上,盈利都不是一件能操之過急的事情。做社交軟件,前期或許平臺氣氛的醞釀以及對用戶行為的把控更加關鍵,Instagram也是在今年下半年才逐漸開放收費體系。
取而代之的,我和Alan閒聊了一些有的沒的的話題,比如:
“你說你是CEO,那麼在公司裏你都負責哪些事情呢?”“主要是一些Idea方面的東西,我會把想法告訴公司的產品經理,她會把這些思路整理起來,最後就做成了H3Y!。”“我們的第一個科技人員是我在矽谷的朋友——17歲的程式師Kyle,最近他要考試很忙,放假了他就會和我一起討論我們的產品。”
Alan的話讓我想起曾和某比特投資人的一次交流。雖然越來越多90後、00後開始出來創業,但他認為從項目來看現時經得起考驗的不多——“他們主要還是沒有經驗/要運作電商公司還是吃力/商業還是懂才行,現學很難”。
但或許,低門檻的社交會是留給teenager的一個機會。
拿00後社交來說,顏文字、二次元、Tfboys……成人似乎真的很難懂他們的世界,至少,93年的我已經感覺到了巨大的代溝。也囙此,00後社交更重要的或許不是互聯網創業方面的經驗,而是如何更準確的拿捏用戶群體的心理和需求——別忘了,創業是一整個團隊的戰鬥。在H3Y!,Alan最需要做的是輸送00後的想法和喜好,其他的事情就交給大人去做吧。