3個毛頭小夥白手起家，成功秘訣是“多為客戶做點別的事”

3個毛頭小夥白手起家，小有盈利後就面對巨大虧損，最窮的時候公司帳戶只剩2600元。

他們上過當，吃過虧，面臨過倒閉的風險。兩個小股東加入以後，公司重新製定了規則，理清了公私不分的帳目。創業僅兩年多，終於越過生死存亡線，5個人的小公司2012年實現了200萬元的營收。

“這點營收不算多，但有些創業經驗卻受用一輩子，”昨日，創業者之一的向亮亮表示。他現時在武漢沁雅茗邦文化傳播公司擔任設計總監。

沒簽合同倒貼幾萬元

2010年，兩年前金融危機的負面效應還未完全消散，經濟仍在低位徘徊，向亮亮跟原來的兩個同事做了個大膽的决定辭職辦公司，開創屬於自己的事業。

拿出所有積蓄，再加上從親朋好友那裡“搜刮”來的錢，向亮亮和一比特同事凑夠了10萬元，另一比特同事以技術入股，就這樣3個人在江岸區二七路附近租了個店面，辦起了公司，並取名沁雅茗邦，從事廣告和行銷策劃。

由於3個人從之前的廣告公司辭職時帶有客戶，沁雅茗邦在創立當年小有盈利，3個創業者對前途信心滿滿。但他們做夢都沒想到，公司會陷入倒閉困境。

過完2011年的春節，沁雅茗邦迎來一筆大單負責某品牌的活動推廣。接到項目後，沒有簽任何契约，3個人就開始忙碌起來。

在推廣活動結束後，“送大單”的公司卻帶來了壞消息有些地方沒按要求做好，需賠償相關費用。

3個人弄清原因後才知，原來這個公司並不是原客戶，而是把接到的單子轉包給了他們，拿走了所有的錢，損失卻讓他們賠付。

雖然很冤屈，但苦於沒有契约，他們不得不在白忙活後還倒貼好幾萬元，公司所有的流動資金幾乎倒騰空了。

吃過這次虧後，向亮亮跟同事們學乖了，“以後做任何事都要以契约為准。”

連番打擊下公司賬上只剩2600元

在吃過虧之後，3個創業者覺得有必要在公司裏建章立制，於是咬著牙從上海請了一比特高管。高管過來後就對公司“敲敲打打”，建了新的組織架構，取消了相關的業務，製定了一條新的發展路線。誰知道，半年過去了，公司的境况越來越差，客戶越來越少。這位上海來的高管認為公司沒發展前途，留下來一堆爛攤子後辭職。

向亮亮說：“高管是人力資源出身，他調整後的公司模式其實是為了方便自己管理的模式，對公司並沒有創造什麼價值，反而打亂了原來的架構。”

這事傷到了公司的“元氣”。此時，技術入股的同事提出了一個要求：進公司時帶來了客戶，每年有十幾萬的利潤要全部歸自己所有。“維護客戶用的是公司的錢，利潤卻歸個人，這違背了合作創業的原則，”向亮亮表示，最後那位同事選擇了離職。

經歷了一連串的打擊之後，2011年底，沁雅茗邦陷入了生存危機，公司帳目上只有2600元。在即將倒閉前夕，之前偶爾來幫忙的3個朋友，分別入股了4萬元，才讓沁雅茗邦渡過了難關。用這些錢還了供應商的債後，他們連薪水都發不下來了，“2012年過了一個糟糕的春節。”

主攻房地產業迎來四五個大客戶

2012年的開頭不好，收尾卻相當漂亮。這一年，沁雅茗邦不僅還清了前面的債務，還實現了200萬元的營收，並把公司從二七路搬到了菱角湖萬達辦公大樓。

之前由於沁雅茗邦的帳目公私不分，而且每個人沒有固定薪水，經常有些財務糾紛。2012年，他們開始清理帳目，還設立了績效考評制度。去掉財務包袱，就可以專心幹業務了。

去年，樓市行情走低，廣告和行銷可以大有作為，看准這點，向亮亮和同事們商量之後，决定從之前側重快消行業，改為主攻房地產業，並很快擁有了四五個大客戶，“對於我們小公司來說，這些客戶已經很多了。”

說起贏得客戶的秘訣，向亮亮說，其實很簡單，就是在合作範圍外，多為客戶做點別的事。“客戶都知道，我們的業務不是最好的，價格也不便宜，最大的亮點就是服務好。”

怎麼定義服務好？向亮亮舉了個例子，有個客戶讓他們做廣告設計，這些契约上的活幹完後，他們還會跟客戶保持聯系，“有次客戶公司內部要出畫冊，他不知道怎麼做，我們就提供一些設計思路，必要時還義務幫忙，”通過這樣的管道贏得客戶好評，“口口相傳的力量不可小覷，圈內很多人都知道我們的服務好，項目自然就多了。”

年關將至，向亮亮稱，公司積壓的活都做完了，準備放假回家過年，“今年公司每個人都有不錯的紅包。”