
尚雯婕是娛樂圈裏少有的積極擁抱互聯網的人,沒有之一。
小米的創始人雷軍是尚雯婕的偶像,2013年10月,她與雷軍暢聊過一次,談話內容包括小米的創業思路、智能化以及未來趨勢等。她的經紀人曾在盛大工作過,尚雯婕本人在日常生活中也酷愛高科技數碼產品。這些對她做電商形成的產品思路多少有些影響。
尚雯婕的電商產品叫ma puce 6,一款透明的拉杆箱,它出現在9月20日潮牌電商YOHO!有貨的購物嘉年華上。6個裸著上身的肌肉男叉手抱於胸前,立於ma puce 6旁,酷酷地看著潮男潮女們拍照。嘉年華最後一天,這一次,褪去了奇异的造型,齊肩的直發,煙熏妝,這次走上T臺的尚雯婕帶來的是她首個進軍電商的潮品到場,依然令台下的潮男潮女們發出了尖叫。
區別於普通的旅行箱,ma puce 6通體透明,外人對箱內所裝物可謂一目了然,據稱這一創意也來自互聯網。尚雯婕解釋稱,現在追求個性的年輕人,越來越習慣把生活細節分享到社交網絡上,尤其是90後特別喜歡社交媒體,這是一個彰顯自己的時代,全透明旅行箱,不僅是一個潮物,更是一個概念。“這個透明的箱子就是要讓別人看到裡面,它的口號是show my world(宣我),也就是通過彰顯自己讓別人喜歡我。”
其實,藝員賺錢的管道很多,商演和為品牌代言就能够帶來滾滾財源,何苦去做這苦哈哈的電商?更何况從譚維維、楊瀾到杜海濤等觸電的藝員來看,成功者少,失敗者多,尚雯婕進軍電商卻顯得如此高調,這是為什麼?
玩不玩?
藝員的知名度對於塑造品牌具有天然優勢,這一行為被總結為娛樂行銷。例如,尚雯婕的ma puce 6就曾被帶到某衛視的節目現場,一旦她在商演或者演唱會場帶著ma puce 6,福斯瞬間就能關注到。但是,品牌與達成銷售之間又有距離,能否打造出閉環才是將知名度轉換為現金流的關鍵。
知名主持人李靜也是跨界電商先鋒,她能成功,大部分原因歸於此。一方面是李靜有自己的電視節目,上面有人專門教授女生如何化妝和打扮,收視率有多高,關注度就有多少;另一方面,她可以在節目中植入某些品牌,美容美妝的節目形式,是一種體驗式宣講,文宣的效果優於狂轟亂炸的硬廣告。更為重要的是,李靜還做了自己的電商網站樂蜂網,節目進行過程中,部分觀眾是有購買衝動的,只要登入電視荧幕提示的連結,或者掃碼,就能進入購買頁面,這個閉環被打造得天衣無縫。
同為節目主持人,楊瀾就沒那麼幸運了。據瞭解,楊瀾的珠寶品牌lan,價格不菲,在2013年底時,被自媒體人龔文祥爆料“成交額慘澹”。除了高大上的產品定位顯得曲高和寡外,lan既沒有娛樂行銷活動,也把交易場所放在天猫,產品設計的調性與環境不相符,也讓lan難以找到精准的用戶,慘澹經營在所難免。
在淘寶天猫,有一類明星們開的店被稱為“星店”,先後有超女譚維維、湖南衛視主持人杜海濤等在上面做過星店。據瞭解,杜海濤的家居品牌“熊先生”在選款上還依賴於杜本人去市場淘,店鋪的頁面上,T恤、書包、甚至電子產品等與家居無關的商品展示得比較隨意,除了杜本人常常給自己當麻豆這個優勢外,其餘的運作管道都顯得很不專業。
反觀李靜,她對產品的要求極高,李靜孵化了一個品牌叫“靜佳”,前端有研發,後端有生產,她對團隊常說的一句話是:“你們伺候好了我,我的消費者便會滿意了”。從李靜的成功經驗來看,藝員跨界搞電商,一要有品牌,二要有通路的把控能力,而在淘寶天猫這樣的場所,往往是藝員的短板,同品類的品牌進駐很多,競爭激烈,明星們還沒有精力去打造專業化的電商運作團隊,如此這般,明星們的星店怎麼看怎麼都像在玩票。
玩什麼?
尚雯婕之所以要與潮牌電商YOHO!有貨合作,很大一個因素在於考量了之前該平臺上藝員潮牌的成功案例。
一個例子是陳冠希的品牌CLOT,自2013年與YOHO!有貨合作以來,便做了幾千萬元的銷量,據稱,2014年年底沖到1億元不成問題。
蘇醒也在與YOHO!有貨合作。快樂男生取得成功後的幾年,蘇醒脫離了原來的經紀公司,自己創業。他的著衣風格前衛、嘻哈,YOHO!有貨方面判斷,蘇醒適合創一個潮流品牌,在合作中,蘇醒做他擅長的工作——設計和品牌文宣,而YOHO!有貨負責加工和銷售,雙方按照銷售額分成。現時,蘇醒的潮牌SPLITMAN銷售額接近100萬元。
類似的合作同樣也用在ma puce 6的運作中,據尚雯婕介紹,她本人是個箱包控,到各地商演之餘,必定會帶些箱包回來,在此過程中,她感受到了國內拉杆箱市場的空白,缺乏個性,沒有創新。透明拉杆箱的想法出來後,具體落地對藝人尚雯婕來說是個難題,尤其是後面一系列的箱包生產質量的把控、選料、怎麼達成轉換等問題,是她個人無法解决的。
這一不足被YOHO!有貨補充,據YOHO!有貨副總裁鈕叢笑介紹,對於ma puce 6項目,他們先從淘寶、天猫上買來數據分析,發現國內旅行箱定價在一高一低,中間價位無多少品牌,他們給尚雯婕的建議是走中間定價,整個產品的調性也符合尚雯婕的氣質,做潮款。
隨後,YOHO!有貨的買手團隊去到歐洲、日韓,買回來了近百個旅行箱,從中挑選出數十個時尚感强、品質出眾的,交給尚雯婕團隊,由此來逐步確認材質、輪子等,直到最終讓某國際知名生產商來負責首批產品的生產,這一過程都是YOHO!有貨在把控。
對消費者來說,這款透明的旅行箱如果用膩了,還可以換內膽,這種產品設計被總結為“1+N”,1為透明的箱體,N為內膽,通過不斷更換內膽,如kitty猫主題、變形金剛主題等,旅行箱還可以重塑出百變造型,彰顯個性。
“任何產品成功都要依據兩點,產品本身的創新以及行銷模式革新。”尚雯婕說,“尤其現在進入互聯網多媒體及社交媒體時代,消費者群體也發生變化,我們需要用互聯網的思維去做市場行銷和產品創新。”尚雯婕這次跨界做電商的態度如此篤定,此番話有點互聯網公司產品經理的影子,對於獨立開工作室的尚雯婕來說,這次玩電商是動了真感情,尚雯婕工作室裏有專門獨立的電商團隊負責ma puce 6。
而與YOHO!有貨的合作方式屬於聯營,讓尚雯婕對於透明拉杆箱的利益被深入綁定其中,這意味著,YOHO!有貨上ma puce 6成交一單,尚雯婕都有銷售分成,這遠比單純為某家企業做代言顯得忠誠和有動力。
如何玩?
在YOHO!有貨的平臺上,除了陳冠希、蘇醒、尚雯婕,還有黃偉文(YYYOHOOD)、徐濠縈(OMG)、林俊傑(SMG)等眾多藝員,他們之所以進入電商領域,一個背景是潮流消費處於引爆狀態,而藝員又是一個與潮流走得很近的群體。
YOHO!有貨副總裁鈕叢笑透露,成立這幾年以來,YOHO!有貨在很少做品牌文宣的前提下,每年的新客以70%到80%的速度增長。而來自某投融資企業的資料顯示,潮流消費的市場份額在5000億元的規模。
這些潮牌包括Adidas、IT、Nike等國際大牌,也有設計師品牌,像尚雯婕的ma puce 6屬藝員潮牌,只占其中一小部分,這一點也很好地體現在YOHO!有貨平臺的貨品分佈上,現時,YOHO!有貨彙集了300多個潮牌,其中藝員潮牌占10%,國際大牌占30%,剩下的60%是原創設計師品牌。
陳冠希的CLOT被冠以潮牌。如果很難用言語描述什麼是潮牌,就看看明星們的穿著,不一定非常昂貴,但是絕對引領潮流,陳冠希的CLOT有一款外衣很像醫院的白大褂,在9月20日YOHO!有貨購物嘉年華現場卻惹得潮人們尖叫。此外,一些嘻哈風格的著裝,體現暗黑文化的衣物等都被劃為潮牌的範疇,潮牌消費非大眾消費,但有自己的亞文化、亞圈子。
潮牌的分眾特色在CLOT的分銷策略上體現得淋漓盡致,成立近10年來,只在亞洲開設6家實體店,以及只能在香港的JUICE和YOHO!有貨上買到。
而在YOHO!有貨購物嘉年華的年會上,記者看到一個工裝風格的服飾,該品牌創始人從2005年便開始做潮牌,那是當時國內潮牌剛起步,雖然不像優衣庫那樣大眾消費,卻也積累了一批忠粉,他說,他們只做個性,從不跟風福斯,的確,做潮牌的人能對流行趨勢提前三到五年的把控。
一家從英國來的深受印度風格影響的潮牌,整體服裝面料只有黑和白兩種,設計師親臨現場與粉絲交流,這個潮牌不走分銷管道,在亞洲的合作方僅為YOHO!有貨。YOHO!有貨從不把自己定位為垂直電商,它們更願意別人稱自己為分眾潮牌電商,鈕叢笑總結,雜誌、展會和電商三位一體的運作管道,讓YOHO!有貨對於潮牌的運作區別於其他平臺。
YOHO!有貨孵化於一本雜誌《YOHO!潮流志》,囙此媒體是它的基因。據稱,運作了近9年的《YOHO!潮流志》現時發行量在幾十萬份,其內容主打潮流趨勢。隨著互聯網對傳統媒體的影響,《YOHO!潮流志》也做了一個社區,補充了與讀者的互動,同時,也不斷有網友上網詢問《YOHO!潮流志》的某件商品在哪裡能買到。於是,網絡社區裏開通了購物頻道。它是一個有電商功能的社區頻道,每個月的交易額都在上升,運作卻不够規範,例如當時的倉庫為臨時租來的地下車庫,要精准地找商品還挺費勁,圖片依賴雜誌排版人員,沒有專門的客服,發貨時間還沒有保證。
當這個頻道的銷售額達到月度100萬元時,這種稍顯混亂的局面讓YOHO!有貨的上層領導决定把它剝離出來,單獨做一個電商網站,目的是規範化運作。2011年7月,YOHO!有貨正式上線,次年5月,便開始實現盈利。
現在,潮牌與YOHO!有貨的合作,先有一波雜誌曝光的機會,後會出現在YOHO!有貨一年一度的購物嘉年華現場,很多潮牌不去做分銷加盟的事情,到達年會現場把設計師、創始人帶去,跟粉絲現場交流,這種背書的意義在於,它告訴消費者,YOHO!有貨的潮牌絕對貨真價實。同時,因為運作藝員潮牌的關係,諸多藝員也來到購物嘉年華現場,走秀、做活動、一系列的造勢,讓這個秀場星光熠熠。
讓諸多原創設計師品牌願意與YOHO!有貨合作的一個動力是,該電商平臺是一個包銷量的平臺,鈕叢笑說:“賣不出去,所有的庫存都是我們的。”這種效果源於YOHO!有貨對於潮牌的入駐有一個嚴格的程式,內部稱為“品牌選擇委員會”,包括媒體老總,電商老總以及集團其他相關人。另一方面,是YOHO!有貨有一個買手團隊,他們對於潮流把控的專業化程度很高,對於原創設計師潮牌的建議從款型,到設計,再到價格帶分佈中找到定位。
“假如我們有1萬個消費者,引入100個品牌足矣,何必無限制地讓1萬個品牌在這上面自己PK?我們認為這樣做是毫無意義的。”鈕叢笑說。