許多企業主對行銷費用之巨大,常常很吃驚。尤其是在直郵行銷中,不斷攀升的郵政、印刷以及資料管理費用,讓他們無法接受。問題在於,如果利用之前的行銷預算來實現價值最大化?答案是更聰明的工作。
1、細化你的客戶資訊
不要再將你的消費者想成同質化的一類人,如果你是B2B行業,通過垂直行業來區分你的消費者,選擇前5個行業,用行業資訊來描述這個分類。
如果你是B2C企業,一點點資料處理就可以幫你把消費者細分開來。例如,你是一家自行車行,在客戶檔案中稍微新增一點數據,你就可以觸達那些家裡有小孩子的家庭,並向他們提供免費課程,教他們如何安裝兒童椅或者如何選擇合適的頭盔。
客戶細分策略對結果的影響是最大的,消費者都喜歡自己有特殊待遇。對老客戶,可以在產品上市之前,邀請他們來“預售”,最好是加一點紅酒和起司,把活動變成一次消費者鑒賞會。給他們寄上一張卡片,也別忘了告訴他們,歡迎他們帶自己的朋友一起來。
2.用好內容行銷
人們都喜歡收集資訊,這時候,內容行銷就派上用場了。
你有沒有對你的客戶做過調查?有的話就把它做成一份調研報告;你是這個行業的專家嗎?是的話,就出一份白皮書;消費者和潜在顧客的問題是不是通常都很有共性?那就做一份操作指南手册或者視頻。
製作內容的時候需要遵循一些規則:不要搞得太隆重了,畢竟印刷、分發成本是要你來出的;把內容分解成數個小標題,人們在閱讀的時候,瀏覽小標題就可以知道大概內容。
3、多管道傳播內容企業
可以把內容上傳到協力廠商的網站上,例如Pinterest,Instagram或者Facebook、LinkedIn,或者放到自己的官網上,然後在Twitter上發推文。