城市化的發展,使社區越來越多,也越來越大,但商圈卻相對缺乏。人們要開車去周邊的商圈才能滿足美髮的需求。社區店的也許沒有商業繁華地域帶來的高利潤,但社區理髮店靠著比商業圈低很多的房租,以及社區固定的客流量,證明了美髮行業在社區的巨大市場空間。
幹兩年開美髮店
這裡是一家大型社區裏的美髮店,店面100平米左右,有9名美髮師。美髮店裏一般都用代號代替美髮師的姓名。“17號”就是這9名美髮師中的一員。
17號只有17歲,但已經出來打工三年。問及問什麼選擇幹這一行,他說,為了掙錢。
聽17號說,他們的底薪並不高,只有一千多,主要來源都靠提成。幹得好的,一個月有六七千的收入,在一個二線都市裏,這算是高級白領的收入了。美髮店一般都包住,17號所在這家店每月還會發四五百的生活費。
17號說,他準備幹個一兩年,就回家鄉去開一家小美髮店。一兩年就可以做老闆,可見美髮行業的利潤可觀。而這家開在社區裏的美髮店,更擁有商圈美髮店所沒有的優勢。
其實商業圈裏開美髮店,能够要上價去,一般普通理髮也要30元以上,而且美髮店紮堆形成了自己的圈子,客流量大,是很理想的選址。
不過商業圈的租金高,店與店之間還要攀比裝修,投入費用少說要三十萬。而臨街商鋪又缺乏美髮的氣氛。
商業圈,路邊店的房租高房租成本,使社區店的優勢逐漸凸顯出來。
社區美髮店的巨大市場
現在城市化的發展,使社區越來越多,也越來越大,但商圈少,人們要開車去周邊的商圈才能滿足美髮的需求,社區店的確有很大的商機。
高檔社區發展迅速,社區居民的美髮需求也日益明顯。
而社區美髮店面積不用太大,七八十平米足够了。因為不是臨街商鋪,店租也便宜。這家100平米的店鋪,月租只要幾千元,設備投入和物料投入總共三萬元,簡單裝修花費一萬元,算上雇傭員工和其他投入,總共投入二十萬元。
這是在二線都市的估計。17號說,要在他的家鄉,這會更便宜,十萬塊,就可以完全搞定了。
因為是社區美髮店,定價不宜過高,綜合社區的總體消費水準,利潤基本保持在20%—30%。雖然利潤比商圈低很多,但用戶需求大,17號說,他們這家店生意不好的時候一天進賬1千多元,生意好的時候一天2、3千元。
記者留意到,在這家店的二樓是一家美容院。17號說,這是同一家老闆的。通過市場的延伸細分,可以發現新機會。這家美髮店就是個很好的例子。
為什麼要搶佔社區
在移動互聯網時代,談論實體商業似乎不那麼性感。然而,我們卻驚喜地發現:在陽光普照之處,社區已成為各路商業探索者的綠洲。
首先,城市化進程加速,促使社區的“用戶量”激增。
根據國家統計局的數據,2012年末,城鎮人口占比52.6%,人口總數超過7億人。即使這樣,我國的城市化水準仍不高,已開發國家城市化率都高於95%,中等已開發國家城市化率已經達到85%,中國的城市化還有很大的發展空間。
在城市化進程中,社會生態系統、人類的生產模式和生活方式隨之發生變化。不斷湧入的人流,造成城中心資源緊張,人群逐漸向新興社區聚集。與此同時,原有的商業中心難以承載不斷增加的人流,逐漸向新興社區商業中心分流。
在歐美已開發國家,社區商業早已成為居民綜合消費的載體,約占社會商業支出總額的60%。而在中國,現時整體水準不足30%。截至2012年,全國各大城市的社區數以萬計,500戶以上的社區具有商業開發價值。500戶以上的社區全國約有5萬個,約2500萬戶,人口7500萬;這些人都是中國的中產階級或以上的富裕階層,按照人年均消費10000元計算,一年消費額為7500億元人民幣。
其次,基於社區的服務是“剛需”市場。
都市居民生活方式改變,人們希望在居住地500米範圍內完成基本日常購物消費,就近消費成為剛需。
與都市中心商業圈相比,社區商業在規模大小、商品種類、服務範圍上要略遜一籌。但它自有優勢:貼近社區,客戶群體固定,有較高的重複購買率和客戶忠誠度。現代人工作壓力大,生活節奏快,不願為了看一場電影、吃個飯,驅車半小時忍受擁堵,去市中心消費,社區商業正好可以滿足這部分人的需求。從商業本身的角度來說,社區的門面租金要比都市中心商圈的租金便宜,容易構建“低投入,穩回報”的商業模式。
再次,基於社區的特定人群,容易實現精准行銷。
社區的數據是最精准的。新興社區是業主用錢包投票的結果,住在同一社區的人,基本處於同一社會地位,同一收入水准,消費能力基本也趨同。所以對一個社區進行數據收集,容易分析出當地消費者的個性化需求、階段性的消費總量。基於此,可以設計出相應的商業模式。
佔領社區,就相當於佔領通路,與社區顧客進行良好互動,容易培育品牌忠誠度,同時發展出外延式行銷。