一字錯被工商局罰款1萬元,職業打假人舉報公司廣告法被罰款怎麼辦

2019年,我在上海注册了一家公司。結果,今年3月,上海工商打來電話,說有人舉報我,大體是誇大宣傳,具體需要當面過去談。而上海這邊工商,現在叫市場監督局,收到舉報就要處理。最後處理結果,工商說,罰款1萬。一個字錯,1萬。工商風險,廣告法是否觸犯,消費者投訴怎麼處理。

2019年,我在上海注册了一家公司。

當時我用這個公司隨便注册了幾個功能變數名稱,讓我們科技找某個同行網站的首頁抄了一個網頁丟上去。

其實不能稱為網站,就是一個簡單的首頁而已。

但是萬萬沒想到,當時的舉動居然為今天埋下了苦果。

這網站基本不會有人訪問,我做它純粹是想功能變數名稱申請個備案號,以備將來使用,而功能變數名稱備案,需要有個破頁面來稽核。

結果,今年3月,上海工商打來電話,說有人舉報我,大體是誇大宣傳,具體需要當面過去談。

讓我必須去一趟上海。

好吧!咱只能去。

4月9日,火急火急去了上海。

到底怎麼回事?

原因很簡單,我們網頁上一共也就不到150字,其中有一行字,說:公司成立於2017年,而實際這家公司去年注册,就是成立於2019年,說這個地方誇大宣傳,給社會造成了不良影響。

根據廣告法,需要罰款20-100萬。

我當時心裡閃過的關鍵字就是:文字獄?沒人性?飛來橫禍?

這句話並非我故意去誇大宣傳,而是當時做這個網頁就是隨便複製過來的,科技也不知道,我也不知道,上面文字的2017年成立也是直接複製同行的粘貼過來,沒改!

是工商局檢查出來的麼?

不是!

職業打假的。

這幫人我聽工商說應該是每天掛機用什麼軟件掃描企業資質下的網站,公眾號,然後仔細檢查上面的文字描述,是否有極致用語,是否有誇大用語,比如我這種情況,營業執照2019年的,網頁上寫的2017年成立,ok,有問題,他們就會想辦法聯系企業老闆,聯系老闆幹嘛?

要錢!或者是申請政府的獎勵什麼的。

不給錢是吧?舉報你,等著吧!

我這種情況是啥原因?

有注册公司的肯定知道,你注册公司留的電話每天都能被廣告騷擾死,我平均工作日內,每天收到10-20個電話不是開票,就是代賬,就是各種各樣奇葩廣告推銷,煩不勝煩,我這手機號誰洩露的?大拇指想都能想到。

這職業打假的人估計沒聯系上我,因為我這個手機放假都直接關機了,所以把我舉報了。

而上海這邊工商,現在叫市場監督局,收到舉報就要處理。

於是,有了把我叫過去約談。

我本以為上海工商局會刁難我一番,結果去了,發現他們估計也知道這裡面的道道,估計很多人也是這麼被“坑的”,態度沒什麼刁難,直說他們也沒辦法,肯定職業打假人幹的。

你想想,我如果真的要違反廣告法,虛假宣傳,我也不會把2019年寫錯2017年,有毛意義麼?

認了吧。

最後處理結果,工商說,罰款1萬。

好吧。看來不能責備教育下我,只能罰錢,至於罰多少這個就是看當地工商考慮了。

一個字錯,1萬。

真貴!

加上去上海來回機票,飯店,這趟下來,實際花費1.3萬左右。

若你跟我一樣遇到這種情況怎麼辦?

只能認了,算是攤上的。

出來創業久了,很多意外成本心裡一定要有打算,我回想起來遇到這事我現在居然沒有太大的慌亂了,以前第一次去我們西安工商局,也是因為被職業打假人舉報,公眾號簡介上有一句話,“最專業”違反廣告費了,幸運的是當時沒有被罰款,被責備教育了。

當時去第一次去工商局的時候,四個字形容我:瑟瑟發抖。

沒去過啊,加上西安這邊工商說話態度都是極差的,很凶很凶。

回想起,我這幾年,第一次被員工指著鼻子罵,第一次合夥人分家,第一次被HR說要告我,第一次知道社保原來不繳是違法,太多第一次了。

剛創業時,我還會懟天懟地,要公平要正義,公司做久了,創業久了,想想過去的自己很傻逼。現在要是誰找我,我都會和和氣氣,這麼說吧,私下裏如果我們片區負責人讓我下跪,我也不會猶豫,叫爺爺叫爸爸都沒問題,打我左臉我肯定伸出右臉說,哥,您手別打疼了。

我是不是很慫?

對,又慫又軟。

但這就是經歷給我的經驗,不要硬懟,有時候當孫子也是一種學問,當爺不難,當孫子才難,要看准爺的需求,要知道爺大概想要什麼,爺說的都是對,不要反駁,不要辯解,只承認就行。

有時候人要的就是一個態度,不管你是不是真錯,真有問題,當下的態度讓人舒服,至於後面的事情可以慢慢處理。

扯遠了。繼續說回來。

這1萬塊算個學費了。

雖然以前也知道,但真正發生在自己身上的時候才體會更深刻,有句話說的真他媽的對:沒有經歷過的懂都是假懂。

這次,我真懂了。

總結一下,這次事情,以後應該注意的地方,也希望能給將要或者可能遇到這類問題的兄弟們一個提醒吧。

第一、對外文字嚴格審查。

你們公司不大的時候,所有公司資質注册的功能變數名稱,公眾號,公司的文宣用語,你一定要仔細看一遍,去百度一下廣告法,有線上監測工具,能發現一些極致性用語。一些不符合你公司實際業務的,一定要謹慎處理。

對接文字的部門或者員工,一定要有廣告法的意識,不能給企業亂寫介紹,我這個事兒如果當時員工能多考慮一步,修改一些自然也不會出事兒,不過主要問題還是在我。我沒有意識到,我沒有交代到,員工只會做你交代的事兒,多想一步?很難。畢竟職能崗位的薪酬决定了動力問題,公司的事兒,和自己的事兒,是兩種操心程度。

第二、風險意識。

賺錢很重要,但是在中國,合法沒有風險的賺錢更加重要。剛開始創業你需要的是儘快賺到錢,但時間久了你就會知道,有風險的錢早晚會還回去。風險比賺錢更加重要。我們創業最大的風險來自這幾個方面,依次從大到小排列一些;

稅務風險、法律政策風險、和客戶之間的風險、和員工之間的勞動風險、工商風險。

稅務是第一位的,現在稅務和銀行聯網的年代,不要想著偷稅漏稅了,儘快規範吧,我公司全部是一套賬,該納稅一分不少,稅務有問題,晚上你都睡不安穩,儘管在中國真正全額納稅的企業可能自己都不賺錢了,但還是有正規的辦法可以操作。

法律政策風險,一些高風險的行業不要做,去看看刑法,這些行業都寫了。

和客戶之間,賣高價格產品一定要有契约,契约是對我們自己的保護。

和員工之間,勞動合同是不是簽訂了?社保繳納了麼?

工商風險,廣告法是否觸犯,消費者投訴怎麼處理。

創業不容易,各種風險一定要提前想好。有時候,不是你沒事,而是相關部門放任你做大,等你大了一鍋端,懂不?

不寫了,再寫我就要開始抱怨了。

第三、不斷學習。

這世上投入產出比最高的,就是學習,擴大自己的認知,知道你不知道的。

好了,本文完。

如果你是創業者,老闆,可以加我V,我會推薦一些我的音訊,感悟給你。

我是蘇格米,一個說真話的創業者。

開車去工商局的路上

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