距離
多數人電話接通確認是寵物火化點後，緊接著就會諮詢地點在哪裡？那麼我們就從距離開始說起，寵物火化點在選址時受到以下幾個現實問題的約束，選擇了適合自身發展的管道：
1、行業特殊
在各寵物火化點選址的時候，肯定都非常希望儘量靠近主人們，近一點，到達性肯定高一些，但是普遍的情况是，這樣的特殊行業，肯定無法太靠近市中心。
2、投資性價比
現時來說還處於行業的初期，市場認知度都還很小的時候，為了維護收支的平衡，儘量的降低成本，肯定選址物業成本相對合適的地方。
3、行業的未知性
因為現在寵物火化行業尚有太多難以啟齒的困難，面對未知的未來，多數從業者採取摸著石頭過河的策略，探索的過程中還要學會自我保護，自然就會選擇保守性的投入態度，所以，選址自然不會太顯眼。
4、各方心理感知層面。畢竟這是一個善後服務機構，人多的地方，鄰居會作何感想？路過的人作何感想？主人正在悲傷的情緒中時，牆外熙熙攘攘人群的氛圍帶來的干擾，又會作何感想？况且，悲痛難以自控的時候，主人的情感發洩，周遭的人會以沾染晦氣的想法投以異樣的眼光。
所以，對於距離，一線都市40公里以上是家常便飯，准一線都市20公里就算近的，絕對不是危言聳聽。有個鏟屎官告訴我說：如果這是最後一程，反倒覺得路長一點正好和毛孩子的緣分更長一點，會更加珍惜這段路程上的相處時光，或許這就是最好的安排。
環境
環境可分為內部環境和外部環境，由於有上面所說的客觀因素，大多數在郊區的寵物火化點外部環境都山清水秀，空氣宜人；內部環境只能說參差不齊，主要還是看各個創業者自己的觀念意識，基本上暫時可以分為三種層面：
1、滿足基本需求型
什麼是基本需求？寵物火化自然就是火化寵物咯，一臺專用的寵物火化設備，（這很重要，如果連火化爐都不敢給你發照片的，你千萬別選。）加上一些基礎的用品和設備，一個普普通通的民宅或者自建房裏，為來自各方的鏟屎官們把各種小傢伙們送往各自的星球。但是往往這樣樸素的環境也往往匹配一個比較實惠的福斯價格，適合最乾脆俐落的告別，生前不留遺憾，今後來世再見。
2、麻雀雖小五臟俱全型
雖然硬體條件有限，但是在有限的條件裏還是希望給與相對豐富和完整的告別。除了一些基礎的設備用品外，儘量提供鏟屎官們可以休息等候的場所，提供和小傢伙們告別的空間，甚至還可以提供紀念品。這些配寘雖不豪華和寬裕，卻勝在用心和誠意。
3、土豪霸氣型
雖然有種種不確定和無數的現實困難，但是某些地方還是有“制霸一方”的豪邁愛寵人士一擲千金，勇敢的站出來為小傢伙們營造優越的善後環境，例如一些莊園，獨棟別院或者善後中心，基本上鏟屎官從各個方面都無法拒絕這樣美好的地方作為自己小傢伙的最後一站，唯一有可能的就是價格可能會略貴，但也不是貴到離譜的宰人模式，基本上屬於物有所值。如果您的都市有幸有這樣的地方，請一定不要猶豫，少買一件衣服，少去一次酒吧，讓小傢伙的最後告別不留遺憾，精神的財富遠比物質的更有價值。
價格
縱觀國內寵物火化現狀，以及前期投身這個領域的愛寵人士尋找市場與公益平衡點的行業自律來說，價格在各地均不算離譜。尚未出現例如100元的T恤和5000塊T恤的巨大落差。
關於各地價格沒有太多必要特別去解釋。第一，價格對照表在網上都可以查得到。第二，各地經濟水准和各個寵物火化點的成本各有不同，雖然五花八門，但如上所說，還算是一個合理浮動的範圍。第三，基本都是按照體重計費，一目了然，還可以隨主人意願增减項目，價格隨之浮動。
所以，每個人的經濟承受能力不一樣，豐儉由人的可選多樣性也正好可以滿足更多鏟屎官。
服務
環境的配寘也算服務的一個方面，但是服務更多的會體現在鏟屎官們接觸寵物火化機构的方方面面，各地寵物火化點有些是創業者、老闆自己在操作，有些是雇傭培訓了員工來操作，在管理上是最有進步空間的部分。
1、角色承擔的不同
雖然現在的從業人員多數也同時是鏟屎官的身份，非常能感同身受的理解各位諮詢此服務鏟屎官們的心情，但是最終還是要幫助鏟屎官們送別小傢伙，必須要從感性的情緒中抽脫出來進行一些理智、有效的溝通，。比如詢問寵物的情况，進行服務說明，項目報價或者流程解釋等等。又由於表達能力不同，個人性格，以及多數為電話或者網絡交流的溝通管道，就更顯得人情味不足。但是，請大家給與充分的理解和信任，在迷茫或者無助的時候，一定要相信你身邊那個理智和專業的人。
2、語言
最主要的兩個接觸環節：諮詢和現場服務。前期諮詢瞭解的時候，會出現關注的點有偏差的情况，這是角度的不同造成的，但是不得不說，不是所有的從業人員在語言能力上都遊刃有餘，應對自如的，但是大可通過標準的訓練改善這個部分給鏟屎官們的第一印象，畢竟好的開始是繼續溝通下去的條件，非常值得從業人員提升。現場服務的時候，寵物殯儀師是直接接觸鏟屎官們的角色，一舉一動，一言一行都可能會觸動主人們的情緒和情感，所以這個方面也是寵物殯儀師需要改善的地方，需要換位思考，需要感同身受，需要儘量的無微不至。因為大多數主人現在都是第一次面對寵物善終的問題，都是第一次經歷這個過程，一些說明和前置的講解會顯得尤為重要，可以更大化的建立信任感，消除隔閡，通過溝通化解對資訊的誤讀。
3、行為
從寵物殯儀師出門迎接、整理、告別、火化、裝罐到送別，根據小傢伙們的體重或者選擇的項目耗時略有不同，短則半小時一小時，長則2、3個小時甚至是大半天。每一個動作，每個環節，主人都會寸步不舍的陪伴，所以，寵物殯儀師使用的物品專業性，操作的熟練度，規範度，甚至是力度都需要非常的到位，沒有一個主人希望最後一程的小傢伙們受到不好的對待，這是生命最後的尊重，無關物種，沒有貴賤之分，充分的理解和尊重是所有過程中服務的最基本要求。
為什麼感覺這個部分好像在說“一個寵物殯儀師的自我修養”一樣，其實，也是希望眾多鏟屎官和從業者心中有個尺度，去判斷，去感受，去客觀的評估服務水準，幫助這個行業成長，讓以後的鏟屎官和毛孩子們有更好的服務，得到更好的待遇。相信在一個不斷優化的環境中，才能讓這個行業良性發展，讓更多人理解，信任這個行業，才能幫助更多人，幫助更多親如家人的小傢伙。
感受
其實說感受是最難的，每個人都會有不一樣。
有些鏟屎官早早做準備，看得開這一切；有些鏟屎官非常的失落，甚至自責，久久不能自拔，沉浸在失去毛孩子的痛苦中，甚至都不能看到寵物殯儀師的微信，專門發資訊解釋要删掉他們，是害怕勾起回憶；有些鏟屎官感受整個過程一點都不真實，像做夢一樣，這些小傢伙說消失就消失了，來不及反應這個過程，就已經發生完畢，不能接收這個事實。
也許有些人經歷過，有些人將來會經歷，有些人永遠不會經歷。可我還是希望能說說感受，做先驅總是很艱難的，不管是提供服務的從業者，還是願意選擇信任購買服務的鏟屎官，彼此為了要善待一份感情，尊重一個生命而有了關聯。所以，希望一群內心柔軟的愛寵之人，彼此應該用理解、信任和包容作為基礎，去共同讓這個領域越來越好，讓氛圍更好。