2003-02-10第16版面所有文章内容

第16版(企业经纬)
专栏：

　　服装，新鲜的就值钱——
　　领先半步的艺术
　　本报记者 彭嘉陵
　　法国高级时装公会主席戈巴克参观白领服饰公司后说，白领与国际品牌没有距离。
　　白领是一个诞生于1994年的女装品牌，迄今为止仅8年。并且白领的款式虽简单，价格却特高，仅次于进口名牌服装，远远高于国内其他品牌服装。然而近几年白领却连续排在销售榜前列，成为中国女装知名品牌。
　　白领何以叫响？时装的生命在于设计。白领的口号是：为生活而设计，而不是为艺术、为舞台。这就把白领定位于一个高级成衣品牌，而不是只能作展示的服装。具体到设计的定位上，白领提出：领先半步，设计只允许比顾客多走半步。白领董事长苗鸿冰这样解释她的“半步理论”：这半步，让顾客踮起脚尖能够得着，却不会尾随潮流流于平庸。永远走在顾客前面一点点，让她觉得这既是自己所需要的，又体味到新颖与时尚。
　　白领在设计、生产和销售中，根据国内外流行趋势，先推出几款产品，再根据市场反映及时调换或跟进。1／3是经典产品，1／3是当季畅销产品，1／3是正在开拓市场的产品。
　　白领的设计师是一个团队，来自意大利、香港的设计师，与本地设计人员融为一体。白领不找国内外名家，而是培养自己的设计师，其首席设计师邢燕是4年前刚毕业的大学生，是与白领一同成长起来的。苗鸿冰每季从设计师的作品中挑选一些适合的款式投产，产品上市的风险由她承担。设计师的报酬与此密切相关，没有选中或选中较少的设计师，收入就较少。这促使设计师不断创新，不断研究市场。
　　在确定了一批设计款式后，一般每个款式做4个型号，每个型号做6件样衣。这么每款才24件的小批量，没几个企业做得到。白领做到了，而且认为必须这么做。苗鸿冰认为，服装是鲜活产品，跟水产品一样，新鲜的才值钱。如果投放市场后反响平平，再更换就来不及了。
　　苗鸿冰从创业起至今还常常站柜台。企业做大了，日理万机的老总哪还有工夫站柜台？苗鸿冰把这解释为在一线便于直接了解顾客需求。白领的设计师们也一样，不论年龄、资历，哪怕是首席，每周也都要抽时间去专卖店。也许正因如此，白领“为生活而设计”的理念才会得到体现。

第16版(企业经纬)
专栏：企业新事

　　临西电力办模拟人才市场
　　本报讯　数九寒天，临近年关，河北省临西电力局的28名员工却啃起了久违的专业书，抓紧时间给自己“充电”。这是该局建立模拟人才市场之后出现的新鲜事。
　　从2001年底开始，临西电力局把所有人事管理权在本局的员工推向了内部人才市场，实行竞选聘任、岗位交流和双向选择，建立了规范运作的内部模拟人才市场。
　　中层管理人员实行竞选聘任和岗位交流。年初解聘所有中层管理人员，拿出所有中层管理岗位，让全体员工竞选，并且打破学历、年龄和身份限制，强调工作需要，注重实际能力。结果，两名农电工和3名原乡镇党委负责人担任了中层管理职务。（孙志军　李春华）

第16版(企业经纬)
专栏：

　　太太药业设司法鉴定所
　　本报讯　1月20日，经广东省司法厅审核批准，广东省第一家由企业设立、面向社会的司法鉴定所“广东太太法医物证司法鉴定所”在深圳正式挂牌成立。
　　该所由太太药业设立，主要业务是运用分子生物学及遗传学等高新技术手段，对民事及刑事案件中涉及的生物样品进行核酸（DNA）指纹图谱的技术鉴定，内容包括个体识别、亲子鉴定、性别鉴定、种族和种属认定等。
　　随着我国法律制度的不断健全，除民事案件外，刑事案件所涉及的大量物证样品也需检验。企业参与的优势在于其拥有相关手段和人才队伍。这个所充分利用太太药业控股的基因工程公司的人力、物力优势，拥有1200多平方米现代化实验楼和可作为司法鉴定用的价值300多万元的高精尖仪器设备，并拥有一支由多位归国留学博士等科技人员组成的技术团队，有在与司法鉴定直接相关的学科领域10年以上的工作经验。（肖励）

第16版(企业经纬)
专栏：

　　研制出国内首台数字程控交换机04机的巨龙公司曾辉煌一时，却在几年之内走了下坡路——巨龙为何掉队？
　　肖然
　　沉寂多时的巨龙公司在去年底召开了一次新闻发布会。公司新任董事长王瑛在会上用“危机四伏”概括曾经是通信业一面旗帜的巨龙公司。她坦率认为：巨龙现已被中兴、华为等同行企业远远甩在后面。那么，曾经辉煌一时的巨龙公司为什么在几年之内就掉队并几乎销声匿迹呢？
　　貌合神离
　　巨龙的最大亮点是研制了国内首台数字程控交换机———04机。04机研制成功后采取多点嫁接思路，同时授权多家企业生产。这样做的好处是可以充分发挥一项技术成果的能量。但隐患是单个企业的规模有限，资金缺乏，原材料采购自成体系，无法形成规模效益；企业之间各自为战，恶性竞争。
　　为了改变这一状况，几家生产04机的企业联合起来，组建了巨龙公司。意在变掌为拳，增强实力。但在运作过程中，由于多重利益主体并存，资本方、技术方、债权方和供货方站在不同立场上说话，利益之争不断。这种体制下的股东会、董事会并不讨论和决定巨龙作为一个独立的企业实体的生存和发展之道，反而成了各方权益角逐的战场，使公司在许多重大问题上的决策自相矛盾。
　　1996年巨龙开始第一次资产重组，希望借此形成合力。但是，由于那时04机和巨龙刮起的“旋风”威力犹在，04机作为拥有全部技术产权的新产品，利润水平甚高，各生产厂包括背后的金融机构的支持也还到位，巨龙的创业者们并没有对日益显现的体制和文化弊端予以足够重视。重组虽然调整了内部股本比例，调整了经营层，但关键问题如技术外置、内部调控乏力等并没有解决。
　　技术和知识产权问题始终是困扰巨龙的顽症，技术持有方身份特殊，技术人员不能进入巨龙公司，导致技术产权是巨龙的，但巨龙又控制不了。重组后的董事会在经营决策上仍不能发挥作用，同时各方利益仍冲突不断，公司频繁更换总裁，造成经营策略上也朝令夕改。
　　貌合神离的结果是，本来在国内企业中具有领先优势的巨龙首先在技术上落后了：在接入网的研发方面，巨龙本来要领先其它企业至少一年以上时间，但因决策失误，在此领域最终无所作为；在GSM项目产业化过程中，大量投入换来的只是一个实验网，产品一套也没推出；在3G领域，公司虽有投入，但至今无所作为。
　　资金断裂
　　做企业资金为王。从这个角度分析，其实巨龙在当初的辉煌下早已潜伏了危机。巨龙现金资本金只有1.15亿元，融资渠道非常单一，只有银行贷款一条路。而巨龙公司运营费用庞大，所需现金缺口只能通过占用各生产企业流动资金暂时弥补。
　　而这些生产企业都是老国有邮电企业，资金实力并不雄厚。当04机出现之后，由于市场需求骤增，在国家政策扶持下，各生产企业的流动资金缺口都能通过银行贷款解决。最终形成产品后，通过巨龙统一销售到全国各地电信用户。一方面电信用户给巨龙的返款周期非常长，一般是2到3年；另一方面巨龙又大量拖欠各生产企业货款。这样，资金从银行流入各生产企业，流入巨龙，流入各地用户；而从用户流回巨龙的通道不畅，从巨龙流回各生产企业的几乎断流。
　　在04机高速发展的初始几年，大家的利润表现均良好。然而，当银行贷款发生问题后，生产企业的资金周转就变得异常困难，资金流先在生产源头断了。由于资金流断裂，1999年初，终于集中出现了有合同但供不了货的情况，导致用户支付巨龙货款的力度大打折扣。这时，巨龙的回款额锐减，拖欠各生产企业的货款进一步增加，各生产企业无力组织再生产，整个产业链运作进入恶性循环。
　　以小控大
　　在已经掉队、生产经营也开始举步维艰、资产规模和负债严重失衡的情况下，巨龙1999年不得不进行第二次重组。
　　此次重组由普天集团将两个厂整体投入巨龙，从而获得直接控股81％、直接间接持股合计89.26％，取得对巨龙的绝对控股地位。但是，即便如此高的控股额，小股东依旧可以操纵企业。因为小股东提出，股东会决议必须获得90％以上的表决权支持。这种在其它企业看起来不可思议的小股东调控局面竟“合法”存在达两年之久。普天在此次重组中，还曾试图在上市融资方面取得突破，但由于体制、机制等诸多因素，最终也告夭折。
　　这次重组有个重要成果，就是成立了巨龙研究院，意在解决第一次重组遗留的技术外置问题，真正形成研发、制造、销售、服务的一体化。但是，作为小股东的技术持有方认为对巨龙经营活动的控制权和自身利益保障减弱了，因此与巨龙紧密捆绑的信心产生动摇，技术外置反而更趋明显。研究院游离在公司体系之外，投入了大量的开发费用也不能解决巨龙的后续发展问题。
　　因此，第二次重组虽然使资产增加，延缓了巨龙的资本债务失衡局面，但没有解决根本性问题。巨龙在下滑的轨道上越滑越远，财务危机更加严重。甚至有合同，却没钱组织生产，造成供货迟缓，长期不能为用户开局。企业效益下滑又导致人员大量流失。很快，巨龙在技术、产品、资金、管理、市场、服务、人才等方面优势尽失，市场急转直下，由此而脱离了通信产业的第一方阵。

第16版(企业经纬)
专栏：职工热线

　　包吃包住是否也要执行最低工资标准编辑同志：
　　我从去年起在一家酒店打工，签了1年的劳动合同。当时办完外地务工手续时，老板说，给我的待遇是包吃、包住，月工资300元。我是第一次出来打工，什么都不懂，就同意了。最近我听人讲，我们这里最低工资是400元，低于400元是违法的。我去问老板，老板说像我这样包吃包住的就不按那个标准来了。我写信想问一下，酒店是不是有违法的地方。
　　广东刘红波刘红波同志：
　　就你所提的问题，我们咨询了劳动和社会保障部。答复如下：原劳动部《关于〈劳动法〉若干条文的说明》中把最低工资标准的含义解释为劳动者在法定工作时间内履行了正常劳动义务的情况下，由其所在单位支付的最低劳动报酬。最低工资包括工资、奖金、津贴、补贴。原劳动部在《关于实施最低工资保障制度的通知》上规定，用人单位通过补贴伙食、住房等支付给劳动者的非货币性收入不包括在最低工资内。由此可以看出，你所在的酒店至少应给你增加100元工资，才能符合当地企业最低工资标准的规定。
　　最低工资保障制度是保障劳动者合法权益的一项重要举措。下面给劳动者提供一些这方面的知识，供大家在工作中使用：
　　1.劳动者有权利向本单位询问政府对最低工资的规定。
　　2.劳动者只要在法定的工作时间内提供了正常劳动，用人单位支付给劳动者的工资就不得低于当地最低工资标准。劳动者按规定正常休假期间，以及依法参加社会活动期间，视为提供了正常劳动。
　　3.下列各项不作为最低工资的组成部分：加班加点工资；中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境、条件下的工资；国家法律法规和政策规定的劳动者保险、福利待遇。
　　4.集体合同和劳动合同中所规定的工资标准，都不得低于当地最低工资标准。
　　5.劳动者与用人单位间就最低工资发生争议时，按《中华人民共和国劳动争议处理条例》处理。——编者

第16版(企业经纬)
专栏：各抒己见

　　摔小跟头与长大智慧
　　林佳
　　新疆广汇集团董事长兼总经理孙广信总结企业发展成功的经验时认为，主要是十几年来在大的战略决策上没有发生过重大失误，自己是个幸运儿。
　　事实上，孙广信也犯错误。比如两年前，他们曾打算投资4个亿与北京一家房地产企业合作开发一地产项目，300万元订金也付了。可再次论证时发现，广汇的优势在新疆，离开了优势就会出问题。因此及时刹车，宁肯把300万元当学费，也不能给以后的发展留下大隐患。
　　可见，广汇之所以没有重大失误，绝不仅仅是“幸运”二字可以解释的，关键在于他们经常及时总结。既总结自己，也借鉴他人。
　　没有人会不犯错误，包括那些成功的企业和企业家，摔点小跟头是正常的，从某种意义上说甚至是好事。但不能摔大跟头，摔了大跟头很可能一蹶不振。那么怎样才能不摔大跟头呢？就在于不断从小失误中总结汲取教训。孙广信说，现在的对手就是自己，要做的事情就是如何不断战胜自己、改造自己、提高自己。这话是很值得企业家们细细咀嚼的。
　　有些企业特别是私营企业，规模较小时还小心翼翼，但做到一定程度就觉得自己可以所向披靡，认为自己什么都能做，都能做好，因而忘乎所以，导致后来犯大错误。
　　总结成功企业的发展之路，不犯重大错误是条普遍经验。但说来容易做来难，难就难在要敢于否定自己、校正自己，而且要始终坚持这样做，而不是在某一件事情上或在某一个发展阶段上。
　　企业犯错误，往往发生在扩张阶段。一心要追赶上某企业，要在行业内争前几名甚至老大，要进入世界500强。头脑热了，就往往不顾客观需要，盲目上项目，大肆扩张。有的经不住新兴行业高利润的诱惑，进入了与自己主业完全不相干的行业；有的向上下游扩展过猛，管理等方面没能及时跟上；有的贪图低成本扩张，四处收购兼并破产企业，包袱越背越重，压得自己喘不过气来，结果被拖垮。
　　做成一两件事相对容易，而做成百年老店则难。原因就在于企业发展到一定阶段后，不可能持续那个加速度，不能老念念不忘开始时突飞猛进的黄金岁月。对此一定要有清醒认识，要有一颗平常心，勇于否定自己，善于总结经验，这其实正是大智慧。万一走错了一小步，要像广汇那样，以壮士断腕的勇气及时止步，以免铸成大错。

第16版(企业经纬)
专栏：建设者风采

　　两分钟里，黎长新将1.25公斤面团抻出3.2万根龙须面——
　　“面”上的世界也精彩
　　本报记者 阎晓明
　　黎长新是从面案上被叫下来的。身穿白色工作服、戴白色工作帽的黎长新站在我面前，修长而沉静，我觉得她不大有我熟悉的抻面师傅的“风采”。
　　还真让我猜中了。抻面，准确地说厨师这个职业，是她父亲给她选择的。黎长新本人的理想是艺术。1987年黎长新接到北京服务管理学校厨师专业的录取通知书后，问老师“这是干什么的？”老师说：“蒸馒头的。”她很失望。父亲平静地告诉她：“试试吧，离家也近。”听话的黎长新就上学了。
　　上学归上学，她还是放不下她的艺术，期间考取了当时北京第一个服装表演团，但因为离家远，又听了父亲的话，继续学“蒸馒头”。其实，黎长新的父母都与厨师不沾边，但父母坚信“行行出状元”的古训。从此，黎长新手中抻出的面条，就如同挣不断的白丝线，把她和厨师职业紧紧连在一起。1989年，黎长新毕业来到五洲大酒店，成了一名厨师。那年她18岁。
　　黎长新真正的抻面生涯是从1995年开始的。那年9月，第四届世界妇女大会在北京举行，期间恰逢世妇会秘书长蒙盖拉夫人生日，五洲大酒店决定为客人举行一个中国特色的生日宴会，有个内容是吃长寿面并现场作抻面表演。酒店选中了一向踏实、刻苦，技术出众的黎长新。两分钟之内，黎长新将1.25公斤面团抻出32768根龙须面，蒙盖拉夫人激动地把黎长新紧紧搂在怀里。宴会上云集的记者和政要把这个抻面姑娘的名字传遍了世界。从此，五洲大酒店多了一项服务：把后厨移向前台，为客人表演抻面技艺。从此，黎长新多了一个头衔：“抻面大王”。她把艺术梦倾注到了如丝的面条中，先后发明了夹馅面、空心面、扁形面、三角面、五彩寿面，并且创造了把30根细如毫发的面丝一同穿进缝衣针的纪录。黎长新的劳动得到国家和社会的高度评价，曾获“全国劳动技术能手”、“全国五一劳动奖章”等称号，2002年12月又获我国政府对技术工人的最高奖项“中华技能大奖”。
　　如今，黎长新已经是五洲大酒店的一名副厨，父亲信奉的“行行出状元”的古训，她现在体会得更深，也实践得更深。除了抻面，她还在点心等面点上进行了许多探索，且卓有成效。按照五洲大酒店餐饮部经理张晓前“不能一枝独秀”的要求，她现在已带了7个徒弟，尽管都是毛头小伙子，但对师傅的技术和敬业精神心悦诚服。
　　应我的要求，黎长新送来一张工作照片。照片上的她穿着白色工作服、戴着白色工作帽，两手抻着如丝的雪白的面条。我不禁把这位抻面的姑娘和纺织姑娘联想在一起。“太阳像一把金梭，月亮像一把银梭，交给你，交给我，看谁织出最美的生活。”生活都是自己织出来的，面条里的生活也同样精彩。

第16版(企业经纬)
专栏：

　　巨龙掉队的启示
　　1.好的科研成果要产业化，一定要有一个好的企业作为载体。好的企业要有好的制度和文化。
　　2.真正的企业应该是独立的，投资人获取利益的唯一途径是所投资企业利益的最大化。
　　3.法人治理结构是企业的根本，是其全部活动的基本规则，是必须不折不扣遵循的硬约束。绝不能谁控制了企业，谁就可以改变规则。
　　4.公司内部组织边界必须清晰、明确，重组不能成为一股势力取代另一股势力的借口；必须削平代表各方不同利益的“山头”，把所有的利益真正统一到企业利益上来。
　　5.制度高于技术，制度是创造生产力的最有力的保证。谁拥有技术谁就拥有绝对的控制权，肯定会出问题。

第16版(企业经纬)
专栏：

　　八成重点企业网站信息化
　　本报讯全国企业信息化工作领导小组办公室最近对国家重点企业的网站建设与应用情况进行了第三次调查，在调查的538家国家重点企业中，83％的企业已建立网站或设有主页，比2000年提高9个百分点。（费伟伟）

第16版(企业经纬)
专栏：

　　带孩子的乘客请先走
　　今年春运期间，广铁集团推出了以“广铁真情，一路阳光”为主题的优质服务活动，受到旅客称赞。图为铁路员工引导带孩子的乘客优先上车。
　　新华社记者 徐清扬摄