日前在北京举行的由中国医院协会主办的中国医院大会上,一批成绩卓著的医院管理者获得了“优秀医院院长”荣誉。东阳市人民医院院长吕忠接受媒体采访时分享了医院数字化管理与智慧医疗建设的心得。
数字化医疗先行
东阳市人民医院早在上世纪90年代就开始了数字化部署,拥有自建的计算机软硬件开发团队,开发了医院的所有信息系统,能够准确实施管理层的管理思路。
从当年的很多医务人员不会打字、不会开机,到全员接受培训和在工作中熟悉数字化医疗……现在医院实施了大大小小150个信息系统,每个科室平均有15台以上的电脑及各种外接设备,各种医疗数据可实时录入,例如护理人员测量体温时,用耳温枪蓝牙连接PDA,可快速获得电子化体温数据。
虽然数字化医疗是现代医院医疗变革的必然趋势,而要做到智慧医院,关键在下一步:如何在信息化过程中把积累的数据精准归类,引入机器学习机制,形成各种模型以帮助医生做决策。
智慧藏在细节
吕忠分享了一个智慧化流程的案例——病区单剂量发药。
药房药师给住院患者发药时,不再是批量发到病区,而是给每个患者的药物都单独放入密封塑料袋,配以唯一条码。在护理人员给每个病人配药时需要用PDA扫码,确认病人和用药信息相符后,再给病人用药。所有药品包装信息拍照存档导入系统,可以追溯10年。此外,通过机器学习,系统已经能够识别药品包装信息与医嘱是否匹配,纠正可能产生的人为错误,极大地消除了药物使用管理过程中的风险。
在患者看病流程管理方面,医院与金华市医保局合作,让患者可以在看病时通过手机支付医保卡里的费用。高血压等慢病患者需要续开处方时,可以足不出户在移动端完成支付,并委托快递到家。需要做B超等检查的患者可通过在线预约,系统智能分配,大大提高效率,免除排队和奔波之苦。
智慧化医疗让管理越来越规范,服务越来越好。东阳市人民医院将继续坚持探索,并不断关注技术前沿、更新设备,让病人就医的获得感更强。