能“着火”的自来水,暴露了服务意识有多水

11月24日,引发舆论广泛关注的盘锦居民家中自来水可燃事件,有了调查结果。据盘锦市大洼区官方通报,经过深入调查分析,专家认为,该居民所在的四营屯自来水源来自于深层地下水,因少量天然气串入水层,在采水过程中将天然气带到地面,由于近期该区域自来水站的蓄水装置正在进行扩容改造,临时采取地下水直供方式,导致少量天然气进入自来水管网,造成可燃现象。

水是最基本的生活物资,所以水的安全直接关系民生命脉。水竟然能“着火”,非但喝不得,还有极大的安全隐患。大洼区的最新解释,可以说来得既及时又拖沓。说它及时,是自来水着火的视频11月22日发布到网络之后,当地几乎是连夜回应,迅速调查,一点没耽误地拿出了官方通报;说它拖沓,是因为当地居民反应水质变差已非一日,此前自来水公司的解决方式只是少收水费,既没查原因,也不采取措施改善。在饮用水安全这么重要的事情上,采取如此漫不经心的态度,显然这安全意识和服务意识都很“水”。就目前的回应来看,临时采取地下水直供导致天然气混入的说法,也不能彻底厘清若干用户三四年来都感觉水有问题的疑问。

什么样的水能喝,经过哪些处理才能达标,国家都是有明确标准。各地政府投入人力物力铺自来水管、修自来水厂,就是为了让老百姓免于直饮地下水所面临的污染风险。即便是当地自来水站正在改造,也不是把地下水直通居民家中的理由。而且,在有用户对水质提出质疑后,自来水公司居然用少收该户100元钱来息事宁人。这种“打发人”的做法,在敷衍塞责的同时,也从侧面证明了心虚,莫非自来水公司知道水有问题?有关部门已经启动问责,在自来水可燃事件中是否有人渎职,应该调查清楚,让不负责任的人付出代价。

这次是混入天然气构成了“水火相容”奇观,引发了舆论效应,事情才得以解决。假如没有这些吸引眼球的因素,只是水中默默混入了无色无味的杂质或者某种有害细菌超标呢?不能把检测水质的压力放在最终的用户身上,自来水质量的关口必须由自来水公司把好。这关系到每个家庭的一家老小,对健康的影响可能会延续很多年,不可不慎,更不可有丝毫懈怠。

来源 北京晚报 | 记者 张丽

编辑:张丽

流程编辑 刘伟利

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