患方要求开除医生,医院坚决拒绝:不能怪医生!

当医生后,便会有各种各样的熟人找你帮忙看病。对于熟人的求助,医生大多也是难以拒绝,会尽自己的能力帮助他们。但是,并不是所有的善良,都会有好结果。今天访谈嘉宾高怀娥医生分享了自己给熟人看病的经历

高怀娥是一名妇产科医师,曾经给一位熟人产妇接生孩子。这位产妇是第一胎,年龄27岁,在产前检查一切都正常,没有明显的剖腹产指征,她家属怕在生产途中发生头盆不称,或者孩子发生胎儿宫内窘迫综合征等等,还多次让给高医生管上这个病人。最后,在产科医护人员的共同努力下,产妇胎儿顺利降生。

分娩结束后,产妇在产房观察2小时,没有任何异常便被推回病房进一步护理。在这住院之后,高医生仍继续留意产妇的排尿情况等一系列问题,多次询问产妇“小便没有”,她的回答都是“小便了”。高医生过于相信了产妇的话,认为她身体在渐渐康复,但没想到2天后体温升高了。经检查发现是尿潴留,后行导尿处理。产妇住院5天,排尿通畅才出院回家。

因为尿潴留的问题,产妇和家属对高医生非常不满,便到相关卫生部门进行投诉,并要求医院开除高医生。对此,院方并不认为这是医疗事故,也坚决不同意患方的要求。

“当时医院认为我技术优秀,产后尿潴留是常见问题,而且患者自己说已经排尿了,所以责任不在于我。”高医生说:“这起医患纠纷最后的处理结果是,医院减免了患者的住院费,自己被罚了100元,但之后医院又把罚款通过补贴方式还给自己了。”

每回想起这个病例,高医生都很感谢医院对自己的维护,同时会涌起一股懊悔之情:“从医这些年,我也遇到过许多比这难度更大的病人,但是都没有发生任何差错。这一次自己就是太过于相信别人说的话,而没有动手去检查一下,才造成病人病情加重的后果。”

病人如实陈述自己的病情,有助于医生对病情的诊断。但是在临床工作中,说谎的病人并不少见,医生对此简直防不胜防。更何况面对的是熟人,医生的警惕心难免会下降,往往下意识就认为熟人说的是真话,这也导致医生有些地方做得不够细致。

高医生说:“借鉴我的经历,医护同行不要过于地相信熟人说的话,耳听不如眼见,必须经常到病房看看,多自己动手检查,才能真正的了解病人情况。”

有的病人认为,自己撒的谎无关紧要,没有意识会给医生的诊断带来多大的影响。因此,医生询问病情时一定要仔细,推心置腹地多和病人沟通,这样病人便会感觉到医生平易近人、好交流,就会诚实说话。

来源:爱爱医

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