1993-07-03第7版面所有文章内容

    【台湾《工商时报》６月２２日文章】题：入境问俗（作者林淑燕）
    美国市场是企业界拓展外销市场的必争之地，但是进入异国市场犹如异国联姻一般，除了两情相悦外，双方文化习俗的适应更是一大问题。在美国企业界工作１０余年，目前担任美国迪吉多电脑国际商业服务部经理的杨义煌以其在美多年的经营经验指出，业者在进入美国市场时应特别注意美国企业的经营特色，如：（１）在产品出厂前应特别注意使用说明书是否清晰明白。这一点是国内业者普遍忽略的一环。在美国，一般使用录像机的人有７０％看不懂说明书上定时录像的用法。正因为有这一市场基础，美国马萨诸塞州甚至还出现一种新兴行业，上门教授录像机的操作使用，一次收费３５美元。由此可见，详细标示使用方法对产品也是另一种节省成本的方法。（２）当地顾客的品味习惯和国内市场有很大不同，例如美国黑人人口众多，而且他们又偏爱黑色系列。（３）在行销通路运用上，美国市场的通路分工比台湾还细。像信息产品，除了一般的分公司、代理商、经销商外，加值型零售商的大量使用与台湾内销市场通路有较大的不同。（４）在行销事件运用上，美国企业对其所关心的企业形象建立，尤其偏爱透过公益活动来建立，而其赞助的对象也和其文化基础有很大关联。例如沃尔沃汽车美国分公司便认为，在其所有有关企业形象建立的宣传活动中，花同样的钱赞助运动项目（如网球、橄榄球等）所得的效益是比在电视、杂志等媒体上广告的３倍。（５）在争取业务机会时，国内企业应注意采购部门并非最重要的业务点，终端使用者才是决定购买的关键人员。
    杨义煌指出，在台湾如果卖东西给公家机关，而承办人员收回扣，算是贪污行为；但是若是卖给民间企业，若同样收回扣并不会被弹劾。可是在美国，后者一样是犯法行为，因此美国企业采购部门的工作主要是议价、协调，并没有国内采购部所拥有的主要选择权限。所以，尤其像信息产品这种更注重专业知识的产品，台湾业者想打入企业市场还是应以专业人员为主要对象。

    【美国《华盛顿邮报》６月４日报道】美国电话电报公司和专门生产电子游戏机的日本世嘉企业有限公司昨天宣布说，它们将推出一种可使游戏者通过电话线竞技的技术──一种现代型的邮政象棋。首批产品可望明年夏天出售。
    当一个游戏者操纵电子游戏机上的“操纵杆”控制电视屏幕上的各种活动时，他的动作指令就会产生种种信号，通过电话线输入另一台游戏机中，不论这台游戏机是在街的那一端还是在另一个州。这样就可使两个人共玩游戏，仿佛他们坐在同一台游戏机旁边一样。电话线还可以传递声音，因此游戏者可以听到彼此的咂舌声、叹息声、建议以及胜利的欢呼等在激烈比赛中经常听到的声音。
    美国电话电报公司计划明年夏天开始销售可插入世嘉公司制造的吉尼西斯（ＧＥＮＥＳ１Ｓ）家庭游戏机并将其与电话系统相连的部件。美国电话电报公司说，它的部件还可以使游戏使用者提高游戏水平。
    只要将一些含有数字信息的特殊“卡片”插入，他们就可以给电子足球游戏增加一名新队员或在电子高尔夫球游戏中增加一个新洞口。

    【法国《周末三日》周刊５月１２日一期文章】题：哪类猴子是你老板？（作者维吉妮·富鲁）
    企业领导与灵长目动物的共同点不止一处。
    黑猩猩、大猩猩或猕猴──玛丽·米扎尔就是这样描写我们的企业主的。１０年来，她热衷于研究和观察猴群的生活，惊奇地发现在我们遥远的“祖先”那里和企业里面存在着类似的等级制度。如果说，在猴子世界有一个叫人不会看错的相貌特征，那就是宽肩膀。权力在人类身上和在猴子那里似乎具有同样的作用。它使他们在相貌上发生变化。当他们是头头的时候，他们就得想方设法使自己显得与众不同。
    猴子头头和老板还有一个共同点，这就是都有违反社会品德的明显倾向。
    玛丽·米扎尔解释说：“我经常注意老板们坐着时把两条腿叉开。此时此刻，我便不由自主地想到狒狒的头头：在对手或在威胁其地位的下属面前，它也把腿叉开。这是显示力量的象征。”
    玛丽·米扎尔说：“在猕猴和狒狒那儿，很容易在它们休息时发现它们的首领，因为它一般是呆在高处，呆在树杈上或一块岩石上。”
    我们的领导人也喜欢把自己的办公室安置在大楼最高一层
    ──这是身居高位、支配别人的象征。好好看看猴王，原来人间如同猴界。有两条规则需要遵守：一条是，要有上流社会联盟网，另一条是要表现出自己的社会资格，表现出自己影响别人和统治别人的能力。
    你的老板是黑猩猩那样的人。这是一位现代领导人，会毫不犹豫地授权并与人分享他的权力。他挺谨慎，注意不炫耀与其地位相联系的特权。他彬彬有礼，平易近人，而又不因此动情。黑猩猩老板是有权威的人。众人都很奉承他，他擅长于搞结盟。他首先是一位战略家和操纵者。你想在工作中得到帮助和支持，那是得不到的。不能指望这个。黑猩猩老板只在出现大问题时才进行干预。如果你想要在自己的职业生涯中获得成功，那么战略就应明确：使自己成为有益于企业之人，特别是使自己在企业里深孚众望。靠了你，他将能扩大他的势力范围和扩大他的盟友网。所以，一有机会，你就应抓住，来改变他原来的思想，他将会因此而感激你。你要亲近他，这是一所使你将来变成一个大领导的好学校。
    你的老板是大猩猩那样的人。他是中小企业或自由职业创业老板的典型形象。他不属于保密者之列，因为他喜欢别人知道他是头儿。然而，他很宽宏大量，也很爱发火，因为他首先是个富有感情的人。他善于抓住一切机会在企业举行晚会或宴会，因为他喜欢把他的一帮人聚集到一块儿，好好地看看他们。他特别重视妇女聚会，对于他自己培养出来的最年轻者，他乐于关照。如果你想独立，想有朝一日夺占他的位子或与他分享权力，那就打错了算盘。这种老板不信任威望日益提高、才华出众的人，他会赶走他们，或者让他们靠边站。如果你年轻，需要培训，你就再呆一段时间。注意不要让他把你“吃”了，要与他保持距离，而又不因此表现出冷淡。你尤其要毫不犹豫地装出很脆弱的样子来。
    你的老板是猕猴那样的人。这是一个挺冷淡、挺强硬的老板，他不承认别人有犯错误的权利。他大权独揽，独自一人进行管理，不给他的亲属送礼。他更怕自己受到尊敬和称赞。他不是一个富有感情的人，把私下讨论看成是浪费时间。他没有向下属道声“你好”的习惯。诚然，猕猴老板不怕同对手进行竞争，他是勇敢的。但是，往往给自己的人带来不幸，因为有的战斗可能导致一些人倒霉。在出了问题的时候，他会毫不犹豫地抛弃你。如果某一天你忘了向他表示敬意，得当心挨罚。如果你想迅速进步，或者如果你想在一种良好的环境中工作，你就应立即离开他。

    【法新社巴黎６月２１日电】毫无疑问，真正航天旅游并非指日可待之事。热衷于航天旅游者已可赴哈萨克斯坦的拜科努尔，亲眼目睹载人飞船的起飞，满足他们的渴望。法国一家旅行社组织拜科努尔航天基地之行。该基地过去一直对外保密，现在哈萨克斯坦当局愿将其对西方人开放。专门从事赴东欧旅游业务的勒佩尔杜尔旅行社日前与俄罗斯航天局就此签署了一项合同。
    首批游客将于７月１日赴拜科努尔，观看法俄载人飞船上天，目睹法国宇航员让—皮埃尔·埃涅的风采。此次旅行历时５天，在航天基地呆一天，共收费９６８０法郎。
    类似的其它“航天”旅游也已有计划，主要集中在１２月份俄美载人飞船上天之际。

日本贸易振兴会最近开发出一具以电池驱动，名为「Ｍｅｌｄｏｇ」的导向机器人原型（原载香港《星岛日报》）

    【台湾《工商时报》６月２２日报道】可口可乐近日推出的新广告，很有意思。
    可口可乐是全球企业，其行销策略常主导甚多第三世界国家的经济与文化变迁。可口与百事双霸竞争是良性的互利互补，巧妙运用广告，把有限市场资源扩大，使彼此都有更大的市场大饼可吃。
    以视听表现手法来看，第一部影片以可口大瓶为画面中心，迅速滑过不同场景最后被一饮而尽。第二部以一轮胎为主画面，焦点以听觉方式叙述它的畅销与风行。第三部则为一不动的大瓶、用旁白去表现同样的概念。这三部类似之处，皆在强调消费者喝的不是糖水，而是感觉，是一组符号、生活方式与消费经验。总之，可口可乐近日三部广告以不同视听手法，强调其产品的符号意涵，不只是商业手段，也堪称上乘艺术。