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澳商抱怨在中国做生意棘手

    【英国《金融时报》5月5日文章】澳大利亚最大的公司布罗肯希尔公司的一位高级官员告诫说,中国可能是世界上最大的和最能赚钱的市场,但是,在中国做生意可能是棘手的和困难的。
    以布罗肯希尔公司一位董事约翰·普雷斯科特的名义向在北京举行的一次国际税务会议提出的一篇论文证实,同中国的官员打交道仍存在人人皆知的危险。
    他说:“我认为,中国人的这些问题不会迅速获得解决。这就是许多人称耐心、谨慎和不屈不挠是在中国发展贸易的关键的原因。”
    据普雷斯科特说,中国是布罗肯希尔公司的矿产和钢铁的重要市场。他说:“今后几年的发展前景似乎能对我们起鼓舞作用,即使我们认为这种发展将继续有些不稳定。”
    布罗肯希尔公司将不再通过代理人而是直接同中国企业打交道,既同中央政府各部也同各省政府打交道。

请拔八○○!

    【美国《洛杉矶时报》4月13日文章】题:有问题吗?你只需拨电话800(记者林恩·西姆罗斯)
    人称这是80年代的一种现象:顾客不仅可以通过免费电话买到几乎任何东西,还可以得到关于产品的咨询,就产品提出抱怨或找某人把货送上门。所有这一切都是通过拨电话800来实现的。
    现在全国有50多万个属800电话系统的电话号码。在这种电话号码急剧增加以前,消费者要想在一家大的器具商店里找到自己要买的商品或了解如何送上门的话,可能要费很多周折。他们通常不得不先通过经销商,因为消费者直接同制造商谈买卖的事是极少的。
    一些工业专家说,然而现在愈来愈多的经销商往往让公众通过800这个电话系统询问公司。这样做在大多数情况下对那些希望引起制造厂家注意的顾客有利。
    制造业方面最大的电信操作机构通用电器公司回答中心,每年通过它的免费电话圆满地回答了300万次电话询问。该中心经理鲍威尔·泰勒说:“今天的消费者对公司的期望更高了。他们购物时更加挑剔,购货前希望了解更多的情况,所以,他们就同公司交谈。”
    鲍威尔解释说:“我们的目的不仅是方便顾客,而且也是为了售出更多的产品。我们向顾客提供全面的服务,因为我们认为,这样做能使他们购买通用电器公司更多的产品。对消费者来说,我们就象一块安全的保护毯。
    总部设在路易斯维尔的通用电器公司回答中心于1982年成立,当时中心有20名代表,每周约回答1000次电话咨询。现在,该回答中心每年运转365天,每天运转24小时。它的220名代表每周同顾客进行电话交谈7万人次。
    一些公司还发现,它们可以就某种产品多收费,因为一些顾客认识到他们正在得到更有价值的东西,还买到一天24小时的咨询服务。800这个电话号码完全适合于今天为消费者服务和推销活动的总战略。

近期石油价格回升原因何在

    【黎巴嫩《事件》周刊4月28日文章】世界石油价格涨到了21个月以来的最高水平,每桶超过20美元,并不足以使西方石油消费国相信,欧佩克国家坚持在最近一次维也纳会议上确定的总生产限日的认真程度。值得注意的是,一些西方石油事务和石油价格预测机构仍预计,油价会很快地降到每桶16美元。
    国际能源机构,把石油价格回升归于一些超出欧佩克意志的客观因素,主要是,
    *由于经济合作与发展组织国家的石油库存枯竭。在1988年第4季度中,这些国家的能源消费比上年同期增加了5%以上。
    *低廉的石油价格影响了一些国家、特别是美国和日本曾实行的节约能源政策。国际能源机构的统计表明,人均石油消费量在80年代连续下降以后,从去年开始回升。
    *日本、法国、意大利和西班牙的核能和电力发展计划遇到一些困难,导致更加依靠石油作为能源来源。
    至于欧佩克在重新稳定世界油价方面的直接作用,国际能源机构认为它只有有限的、次要的功劳,理由是它实际减产的数量少于最近维也纳会议上正式确定的数量。
    如果该组织不能成功地解决两个影响不容忽视的问题,欧佩克充满希望的春天决不能变成充满希望的夏天:1、在今年的第2季度,恪守官方确定的生产份额,特别是第2季度是对石油需求下降的季节。2、在拟议于6月份召开的欧佩克会议上,妥善地解决围绕份额再次发生的争执,特别是该组织各国的石油部长们一致同意提高今年下半年的总产量定额。

法国失业率将居工业化国家首位

据法新社报道,一九八九至一九九三年期间,法国失业率将在七个西方主要工业化国家中创最高纪录,即从目前的百分之十上升到一九九三年的百分之十一点四。

法国保证援助乍得

据南通社十八日报道,法国已保证给予乍得更多的物质援助。去年,法国的援助达五亿五千万法郎。

日本电子业盈利增加

路透社十八日报道,日本电子业在到三月三十一日结束的财政年度中的盈利比上一个年度增长百分之四十,其中东芝和其他大公司出售集成电路块和在国内市场上的毛利成倍增加。

英国增加公路建设开支

    据法新社报道,英国政府最近宣布了一项新计划,决定耗资一百亿美元改建四千三百二十公里公路。

西方国家钢铁产量增加

国际钢铁研究所十九日宣布,三十三个主要西方国家四月份的钢产量为四千一百七十万吨,比去年同期增长百分之六点八。

港报评中国妇女的地位

    【澳大利亚《时代报》5月3日文章】题:中国妇女的平等地位有限(作者凯利·普里切特)
    夏季的傍晚,在北京的大街小巷里,老头儿们在打牌,老太太们在散步,年青的情侣坐在公园的长凳上相互依偎拥抱,青年人在自制的简陋台球桌旁显示自己的本事。唯有年轻女子在黄昏过后不再单独出现在大街上或餐馆里。她们晚上就呆在家里,既安全又自在。
    中华人民共和国已成立40年,“五四运动”迄今已有70年,可是,中国妇女基本上仍然被认为是“内人”。
    在共产党领导下,虽然中国妇女的地位已得到改善,但是,这种改善充其量也是有限的。1949年,妇女显然享有与男子平等的地位;到1988年,劳动妇女已增加到5000万。
    尽管又制定了保障妇女权利的法律,但是传统偏见的再现却使妇女享受不到平等地位。她们得到的只是分担义务和责任而不是解放。
    那些获得大学毕业文凭的妇女,在谋求职业方面正面临着越来越大的困难。尽管国家给她们分配了工作,可是用人单位却拒绝接受她们。
    中国去年对教育实行了改革,学生毕业后可以自谋职业。在这种情况下,妇女的日子未必会好过得多,因为根据1987年的调查,80%的用人单位承认,它们在录用妇女方面要求“特别严格”。
    是毛泽东宣布,妇女“能顶半边天”。但是,由于越来越多的人恢复了对妇女的传统观念,那半边天变得越来越重了,因此,中国妇女也许已开始感觉到,她们身边的这半边天快要塌下来了。

北京失去吸引外国旅客的魅力

    【西德《商报》4月21日文章】题:交易中心的形成使古老华丽的建筑所剩无几
    当代中国只有寥寥无几的几座城市至今仍以其名胜古迹、神秘色彩、建筑风格或历史性建筑引人注目。象北京的故宫、桂林秀丽的山水和西安的兵马俑都属于这类城市名胜之列。
    在战争和革命年月,在摆脱住房困境大兴土木的时代,无与伦比的建筑艺术未受多大破坏,使当年到过中国的外国人感到钦佩。后来,多数城墙、城门、庙宇和宝塔遭受破坏或挪为他用。60年代无政府主义的红卫兵,使饱经风霜的这些城市濒临绝境。
    北京也未逃脱这样的命运。中国在毛之后的时代虽做了大量修复工作,但北京原有的魅力正在消失。中国首都变成了一座色彩单调的城市——统一格式的住宅楼、宽阔的大街、花园式的外交公寓、办公大楼和饭店群。这座城市已无诱人之处。
    北京是一座拥有众多旅游胜地的贸易城。脑中有这种概念的人不会有失望感。首都兴建饭店是为接待来中国做生意的人。北京目前已开张或1991年开张的新饭店有33座,其中部分饭店相当宏伟。
    最受德国人和其他国家人欢迎的是丽都饭店。这家饭店的德国老板贝尔恩德·里格尔说,饭店房间的占用率达84%。这家饭店成功的秘诀在于管理,它设有德国乡村气习的农舍,又有身着民族服装的少女服务,还有英国酒店、肠子店、意大利皮扎店、冰淇淋厅、游泳池和西方迪斯科舞厅,不久还要开设泰国风味餐厅并附设花园啤酒店。北京新建饭店的经理们应该向丽都饭店学习。
    最近建成的最富丽堂皇的王府饭店位置极佳,离火车站和故宫很近。外国商人在北京经常有一种失意感。王府饭店为此设有德国、意大利、法国和日本风味的8个餐厅。这家有570间客房的饭店是北京高级饭店。有许多活泼的菲律宾人为您服务。商人们认为,王府饭店和早已建成的长城饭店和香格里拉饭店同属北京的高级饭店。香格里拉饭店附近又新建一座奥林匹克饭店,这家饭店离“谈判大楼”不远,商人的多数谈判在“谈判大楼”进行。所以这家饭店对商人有吸引力。
    拥有1050个房间的北京国际饭店“由中国人自己经营管理”,归旅行社所有。这家饭店是一流的,备有中国各种风味的菜肴。
    老北京饭店是笔者喜爱的一家饭店。饭店充满生机,但决非谈生意的好场所,电报服务极差,电话经常不通。吸引人的地方是这家饭店有一排房间可直接眺望紫禁城,异常活跃的门厅和咖啡间。
    香山饭店是唯一讲究建筑艺术的饭店,环境幽静,是休养的好场所。
    远离市区但价格便宜的北京友谊宾馆,对想体验一下中国生活的人来说也是一种选择。当然,这里没有西方饭店舒适安逸的环境,也没有咖啡和蛋糕。
    1990年还将有另一些饭店落成,象属于艺术联合会的文化饭店、外交部的北京国际俱乐部饭店和农业企业的花园饭店。
    90年代光顾这些饭店的游客包括后来的投资者,现在就应该对价格有所考虑。饭店一多,客人获得的好处是价格下跌。现有的饭店象丽都饭店寄希望于基本顾客。新建饭店就不得不与原有饭店争夺顾客或寻找新的客源。在美国人减少的情况下,日本人、台湾人和南朝鲜人就是它们争取的目标。鉴于这种情况,饭店的经营管理和价格就不得不随之有所变化。

获得了希望发展商业关系的保证

    【美联社北京5月8日电】旧金山和圣何塞两市市长在获得希望同他们的地区发展商业关系的保证之后,结束了他们的中国之行。
    圣何塞市市长麦克内里说,“对旧金山和圣何塞这个海湾地区来说,机会是异乎寻常的。”他说,中国和海湾地区各公司之间的“相互战略联盟”在今后几年内可能创造数亿美元的价值。他说,对圣何塞来说,此行的最大成就是同南京市签署了一个谅解备忘录,其中包括学术交流的条款以及圣何塞硅谷可能向南京提供半导体集成电路块等的项目清单。
    旧金山市市长办公室副新闻秘书谢弗说,旧金山的一家公司同柯达公司签署了一项合资企业协定,上海市负责生产广告画。谢弗说,“这将使中国的商业广告得到彻底改革。”他说,旧金山市市长谋求加强同上海的商业联系。上海同旧金山早就建立了良好的文化关系。
    该市市长艾格纳斯说,“这是一次里程碑式的访问。我们大家都认为增长了见识,感到十分兴奋。”
    海湾地区代表团在来京前还访问了台湾和香港。