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萌芽的中国型信息社会

    【《日本经济新闻》四月二十三日到五月三日连载文章】题:开始萌芽的中国型信息社会
    希望通过开放体制搞活经济的中国,在积极引进资金和技术的同时,还决心部分地运用市场调节机制。在积极地争取经济现代化的过程中,政府、国营企业、农民和市民最需要的是“信息”。中国象沙地渗水那样越来越广泛地需要经济统计、市场信息和通过广告了解商品知识。下面谈谈中国型信息化社会正在萌芽的情况。清平市场的试验
    从一九七八年开始实行经济开放体制以来,中国各地都出现了自由市场。这种市场仅广州市就有三十处。全国的自由市场已经多达六万一千三百处,其中最大的是广州市内的清平市场。这里有从全国各地运来的蔬菜、药材和肉类等六百多种商品,日销售量约八十吨,销售额平均达十二万元。
    《清平市场信息报》发行五百份。报道的内容有商品销售趋势,国内各地自由市场的动向,调查主要商品的价格动向,每十天在市场内的黑板上公布一次。
    另外,广州电视台每天播放清平市场的蔬菜价格,当地的《羊城晚报》也有物价栏。对历来靠口头媒介了解廉价商品的广州市民来说,公开市场信息正在成为宝贵的生活信息。计算机热
    北京计算机学院有八百名学生,二百三十多名教师。但这对计算机人才严重不足的中国来说,令人有杯水车薪之感。
    为了加速人材培养,中国政府正在有重点地向全国一流大学配备计算机。清华和复旦等二十六所院校采用了计算机。从今年开始将在大约六十所院校设置计算机。
    计算机教育的基础也在日益扩大。北京、上海和天津等十个省市,在小学和中学开设了计算机学习班,全国有二十三家企业在生产儿童用个人计算机。各机关单位也开展培养计算机技术员的工作。据说,有的单位把能否使用信息处理机作为提拔干部的条件。现在全国拥有五到六万台计算机。估计从一九八六年到一九八七年的国产个人计算机能力将提高到年产四十万台。但是,计算机没有充分发挥作用。香港《财经日报》报道说:“北京到现在为止有二万台进口计算机在仓库里睡大觉”。
    库存积压昂贵的计算机一事说明,培养操作人员的工作没有相应地跟上,各项计划之间没有调整好。
    中国的企业从去年开始也掀起了全国性的个人计算机热。据说其中有的是本公司不具备利用计算机的条件,也有的公司为倒卖赚钱而大批购买个人计算机。就是采用计算机基本上成功的单位,在运用方面好像也很费劲。而最大的麻烦,与其说是计算机技术本身,倒不如说是停电。日立制作所驻北京办事员岸井喜幸说:“如果没有预告就突然停电,存储到磁盘中的输入数据就消掉了,不得不重新开始存储工作。”中国的信息革命恐怕必须从改善电力情况开始。重视信息反馈
    中国工商银行上海分行大厦挂上了新牌子。这就是以该分行信息调查部门独立的形式于去年九月成立的“上海经济信息咨询公司”的牌子。对于一直以政府单方面对企业发出指令性生产计划的“上情下达方式”经营经济的中国来说,刚成立不久的银行系统的咨询公司收集的未加分析的产业信息传给政府和国营企业,使它们成为经济计划和经营计划的基础,这种作法在过去是难以想像的。但自从实行经济开放体制后,逐步采用了重视自下而上的信息反馈方式。
    这家咨询公司使国家修改了已制订的手表生产计划。国家计划预定生产的男手表比女手表多。经过全国调查的结果证明,女表比男表畅销。有关单位接受建议,修改了生产计划。
    这家咨询公司除了把所收集的信息提供给政府和银行的干部外,还向企业发行各种业务通报。
    随着积极引进外资,中国的银行和信托投资公司等也陆续经营起信息咨询业务。但是,中国经济运营要想以反馈的信息为基础进行下去,还有完善统计业务等许多课题。开办邮政储蓄
    作为扩大回笼资金的渠道的一种措施,中国邮电部从二月份开始办理储蓄业务。虽然刚开始在十二个主要城市的二十三家邮局办理这项业务,户头也只有三万三千七百个,存款总额也不过四百万元,但是,如果五万多个邮局都办起这项业务,就将发挥相当大的效益。电话普及率低
    邮电部副部长吴基传对完备信息化社会的基础
    ——信息网络表现出极大的热情。他说:“我们已决定邀请日本电信电话公司的退休技术人员到中国电话事业的第一线,担任技术指导和顾问。”
    到去年年底为止,中国安装的电话为六百六十万部。这只有普及率的百分之零点六。从经济活动不可缺少的电话的现状来看,要实现信息化社会尚需很长时间。
    中国当前正在抓人材培养工作,计划今年十月在北京成立培养专家的训练中心。但是,要想完备全国的电话网,有多少技术人员也不够。
    庞大的国土和超过十亿人的人口,也影响着中国的信息化。拿电话的普及数来说,到二○○○年对人口的普及率也只能有百分之二点八,刚赶上日本五十年代的水平。中国从一九八五年秋天开始使用通信卫星和五十三个地面站,向新疆和西藏转播了中央电视台的节目,这样,电视的视听人口也只不过占国民的百分之三十。据邮电部的调查说,要把视听地区扩大到百分之九十五,还需要有三万个地面站。要加强统计工作
    完善信息化社会的基础的另一项工作是,必须加强统计工作。过去,中国的计划经济是政府下达生产计划指标,企业完成这个指标就行了。认为第三产业不创造价值而受到轻视。但是,实行开放体制后,允许个人经营商店,努力发展流通产业,越来越需要关于第三产业的统计了。
    中国为了实现信息化社会,各个领域都在引进处理信息新技术并完善公开信息和统计。但是,在这个过程中,官僚的弊端也突出起来,有可能成为阻碍完善信息基础的因素。中国以一九九○年为目标,要在秦皇岛——大同之间开始使用光缆,由铁道部主管。日本电信电话公司的专家们担心地说:“信息化是好的,但如果各部各搞各的就容易规模不统一,结果很可能拉信息化的后腿”。中国型信息化社会能否成功,在于中国如何以发达国家在信息化过程中暴露出来的弊端为反面教材而加以避免。

来信选登

    河北定兴张子谦:我从心坎上欣悦预祝参考消息一万期。漫长岁月,您们全体同志为读者竭尽精力,太不容易了。
    我是参考大海之中的一滴水,多年长年订户,每天下午三点送到,我用二个多小时读完,八十二岁不戴花镜,认真看小字。参考是关于国际、政治、科学的报纸,从全世界搜觅精华,是全国报刊万绿丛中的红花。敬祝参考消息一万期,风行全国,永放光明。重庆第四十五中学索夫:一张有影响的报纸能够从零办到一万,显然是一件十分不容易、也是一件很了不起的事。
    作为这张报纸的一名长期读者(也是获益者),谨借此时机,向为办好这张报纸的编辑、记者、翻译和全体工人同志致以崇高的敬礼和诚挚的问候。绍兴市王松屏:我是贵报的忠实读者,连续保存贵报已达六千多期,有一个成人那么高了,是使我长知识、才学的老师。
    在您们出刊一万期的喜庆日子,我写上短短几笔,祝贺您们,更感谢您们辛勤为广大读者服务。武汉《新建筑》编辑部张良皋:一万期是一个团圆的数字,吉祥的数字,祝贵报愈办愈好。
    在以往的一万个日日夜夜,贵报为新中国人民不断地传来信息。

成功企业的特点

    【台湾《经济日报》五月二十日文章】题:成功企业的特点(作者何寿川)
    成功的企业一定掌握了一些基本的原则,试加分析如下:第一,透当的策略有些美国企业所以会输给日本企业,就输在策略上。例如松下电气公司,早在创业阶段即将公司名称与产品品牌公开,开始迈向国际化;又如行销通路,传统的日本市场为中间商所把持,松下加以突破,自己直接走零售路线。又如市面上一旦有新产品出现,松下一定在最短期间内推出更好、更便宜的产品。第二,灵活的组织组织小,也就灵活,松下很早就推行“事业部制”,充分保持组织的活力;至于人事及财务,则视外在环境集中与分散交互调配运用,以求适应市场的变化。组织的活力与接班人的培养方式,也很有关连,对接班人的训练很彻底。本田汽车的创办人本田宗一郎退休之后,就不再出席董事会了,他深怕自己老朽的头脑会阻碍年轻一辈的创意。第三,讲究制度即引进管理科学。最基本的是财务会计制度要严格,造假帐的企业很难立足,而成功的企业一定是财务管理得当。第四,风格成功的企业表现得有活力,领导者有亲和力。领导者应讲究身先士卒,但是企业规模大了以后,这种方式可能解决问题吗?松下幸之助认为员工一百名的时候,可以这么做;一千人时,就要靠中间管理阶层的推动了,如果发展到万人以上的规模,领导者碰到员工只要说声谢谢!表现出仁厚的长者,施予全面的精神教育即可。第五,注重人力发展企业领导者要能容纳得了不同类型的人才,具备有容乃大的胸襟,使员工在工作中与生活密切结合,并开发出能力,企业才会成长。

旅游业的不正之风

    【纽约《中报》五月二十五日特稿】题:旅游业的不正之风(作者林佳)
    中国“七五”计划要求在一九九○年吸引五百万海外游客。要实现这个目标,还需要从很多方面予以良好配合,大陆旅游部门存在着先天不足的毛病,大部分都是在七十年代后期才逐渐正规化的。其领导人员中虽有不少外交官出身,但缺乏专业知识。另一个突出问题是本系统的干部子女多,尽管他们当中有大学毕业生,很多人善于交际,但表现出以权谋私的特点。不少华裔游客在返美后都抱怨导游翻译等索换外汇券。更有一些洋人初次到中国,弄不清中国为何会有两种货币,因而手上被换了成百上千人民币无法使用。
    司机、翻译、导游等利用工作之便向有关单位要“回扣”、“馈赠”和套换,倒卖外汇券等问题严重,还有强迫外国游客购物以便从购物店中获取报酬的。陕西省旅游系统的索贿受贿之风特别严重。
    在北京、广州、上海等大城市旅游机构,很多翻译、导游公开要求外国游客当经济担保人到国外“自费留学”,还有一些女性工作人员为换外币,嫁洋丈夫,为出国留学而不惜卖身,这类“有失人格、国格”的例子不少。
    大陆要发展旅游业,以笔者之见,首先要整顿其工作人员,不称职者应予辞退。第二,多学习国外的好经验,包括派出实际工作主持人考察。对那些利用与外商合办旅游或建旅游点索贿受贿的领导干部要公开严肃处理。第三,在旅游工作人员中划清搞活经济和行贿受贿拿回扣的界限,对服务出色的要给予适当物质奖励,以调动工作积极性。最后,中国的三大旅行社——中国国际旅行社、中国旅行社和中国青年旅行社要停止内战,不要互争游客。